Acabei de sair deste lugar para ir buscar uma máquina de lavar e secar. O cara era super legal e parecia ter um bom conselho se eu comprava dele ou não. Começámos por ir ter com o Sr. Ks ao fundo da rua e aquele tipo foi tão rude e não me ajudou em nada. Então nós vimos este lugar passando e paramos para dentro e eu finalmente consegui o serviço de atendimento ao cliente que eu precisava. Ele respondeu às minhas perguntas, mas não pairam sobre a tentativa de fazer uma venda.

Muito bom para ser honesto. Tivemos um tipo a tentar ajudar-nos com um item que ele disse que estava à espera. Ele não conseguiu encontrá-lo e nós pedimo-lo para ir buscá-lo. Eles tinham-no pronto para ir em cerca de 15 minutos. O primeiro tipo que conheço tentou o seu melhor para o encontrar e ainda era muito simpático. Então, mais uma vez, foi uma boa visita. Na maioria dos lugares que parece agora, as pessoas nunca querem sequer dizer olá, ou perguntar se precisa de ajuda.

Quem me dera poder dar 0. Fiz uma encomenda online para recolha na quarta-feira. Quinta-feira à noite ainda não tinha ouvido nada, então tentei ligar e descobrir o que tinha acontecido. Esperei em espera por mais de meia hora 3 vezes e fui desconectado a cada vez. Na sexta-feira de manhã liguei, depois de esperar 25 minutos, alguém finalmente respondeu para dizer "por favor aguarde" e desligou sem me dar um segundo para falar. Aguardei mais 20 minutos antes de desistir. Na sexta à noite, não consegui falar. Finalmente consegui passar no sábado de manhã. A garota disse que eu estaria recebendo um e-mail na meia hora seguinte dizendo que o pedido estava pronto. Recebi um e-mail 1 minuto depois agradecendo por ter recebido a minha encomenda. Agora estou na loja há mais de uma hora enquanto eles tentam encontrar a minha encomenda. Estou tão farta deste lugar. Espero que o Lowe's tenha um serviço melhor porque não voltarei a fazer compras aqui.