Cristina Marinho: Recomendo! Serviço ***** Motoristas simpáticos, prestáveis e pontuais...

Jaqueline Chaves: Recomendo pela disponibilidade, simpatia e rapidez

Tão grato por esta loja! Eles saíram do seu caminho para ajudar numa reparação de emergência quando estávamos a passar pela cidade numa longa viagem de estrada. Mesmo que a questão fosse um trabalho bastante simples, outras lojas nem sequer olhavam para o nosso carro dizendo que estavam lotados há mais de uma semana. As peças eram obtidas rapidamente e o trabalho era feito de forma atempada. Liguei para o Bob na noite anterior e ao meio-dia do dia seguinte ele estava consertado (eixo cv e juntas esféricas) e nós estávamos de volta à estrada. Muito obrigado mais uma vez!

Encomendei um PC de jogo IBUYPOWER, e vários outros acessórios de jogo online para serem entregues na minha casa. Não tenho tido mais nada além de problemas desde que cliquei na compra. Para começar, o monitor que se esperava que fosse entregue estava atrasado. Isto fez com que eu tivesse que conduzir mais de uma hora para ir buscar o mais próximo disponível. O próprio PC foi entregue junto com meus fones de ouvido na data esperada, mas minha memória RAM externa não foi incluída na remessa. Para resolver isto, conduzi até à minha melhor compra local para recorrer. O pessoal não era nada além de cordial, mas TYLER, o GERENERAL MANAGER, por outro lado, era desrespeitoso, rude, pouco profissional e inútil em todos os sentidos da palavra. Eu pedi ajuda em relação à situação, e ele se recusou a me oferecer qualquer ajuda para tentar me passar para outro associado que explicou que foi enviado para me dizer para contatar a UPS. Depois de finalmente fazer o seu trabalho e abordar o assunto comigo pessoalmente, ele disse-me, "para me referir ao serviço de atendimento ao cliente, pois era o meu problema". Eu contactei o serviço ao cliente e eles trataram do assunto! Então, obrigado ao serviço de atendimento ao cliente! Como cliente que gastou dinheiro independentemente do preço, sinto que todos devem ser tratados com igualdade e respeito, e TYLER, por outro lado, representou a marca BESTBUY de forma extremamente pobre. Embora eu seja mais jovem, gastei mais de $2000 por este tipo de serviço medíocre. Não vou a esta loja e não vou gastar dinheiro enquanto ele lá estiver.