Marco Lameira: Não conheço por dentro e espero não ser necessário :) Vou dar 5 estrelas porque penso que aqui a justiça é sempre feita.

Mercedes Rodríguez: Entorno idílico es una pena que la ruta completa de 17 km por la antigua vía del tren no este restaurada para disfrutar de un buen paseo. Para mí de momento inaccesible y en algunos puntos muy peligrosa.

Quando meu marido e eu entramos na loja pela primeira vez o atendimento ao cliente foi bom (4 estrelas para isso) e as pessoas foram prestativas, mas o que aconteceu desde então é porque esta será minha primeira e última compra com a Furniture City. Infelizmente, recebi informações inconsistentes, as pessoas parecem incomodar-se quando peço uma actualização e ninguém me pode dar uma estimativa específica do tempo de entrega. Fui citado de 8 a 12 semanas para a entrega (Eu disse que normalmente não demora tanto tempo), mas o meu problema depende de quem você perguntar que o prazo é diferente. A última vez que liguei foi-me dito que 12 semanas seriam na próxima segunda-feira e que o sofá já deveria estar aqui ou um pouco depois. Eu liguei nesta segunda-feira para ter certeza de que tudo estava dentro do prazo e alguém me disse que 12 semanas não seria nesta segunda-feira e que o sofá deveria estar aqui até o final do mês. Mas já passaram quase 3 meses (18 de maio de 2020) desde que eu e meu marido entramos na loja e encomendamos o sofá. É sempre com eles que deve estar. Não há uma data específica de entrega estimada. Portanto, não tenho muita esperança de que o sofá esteja pronto no final do mês. Eu nunca encomendei móveis onde a entrega esteja no ar ou tão longa. Há sempre uma data estimada específica e eles podem passar um pouco por cima disso, mas isso dá-me uma ideia de quando deve estar aqui. Fui ao Bobs e encomendei 6 bancos de bar e fui citado 2 semanas (com uma data de entrega específica de 6/27) e os bancos de bar foram entregues a tempo. Se eu pudesse cancelar a encomenda e receber outro sofá de outro lugar, que provavelmente estaria aqui antes mesmo deste sofá estar pronto, mas eles NÃO CANCELAM. Portanto, o meu conselho é fazer a vossa pesquisa, ver outras lojas, olhar para os diferentes prazos de entrega antes de tomar uma decisão porque 3 meses é muito tempo para esperar por móveis. DEPOIS DE VER ALGUMAS CRÍTICAS FICO MUITO DESAPONTADO. ESTE PARECE SER UM PROBLEMA RECORRENTE COM A CIDADE DOS MÓVEIS. ELES FAZEM UM BOM TRABALHO PARA QUE VOCÊ ENTRE E FAÇA COM QUE VOCÊ COMPRE, MAS DEPOIS DISSO TUDO FICA AQUÉM DO ESPERADO. VÁRIAS PESSOAS ESPERAM HÁ MUITO TEMPO POR MÓVEIS E NÃO CONSEGUEM OBTER RESPOSTAS, ALGUMAS TENTARAM USAR O SEGURO (QUE EU E MEU MARIDO TAMBÉM CONSEGUIMOS) E DISSERAM QUE ERA UM INCÔMODO E QUE ELES DIFICULTAM AS COISAS, ETC. A CIDADE DE MÓVEIS PRECISA FAZER UM TRABALHO MELHOR CUIDANDO DE SEUS CLIENTES DURANTE TODO O PROCESSO E NÃO APENAS ATÉ QUE ELES FAÇAM UMA VENDA. SE VOCÊ CUIDAR DOS CLIENTES E COLOCÁ-LOS EM PRIMEIRO LUGAR VOCÊ TERÁ CLIENTES REPETIDOS (APENAS UM PENSAMENTO). DEFINITIVAMENTE NÃO VOLTE A FAZER COMPRAS AQUI. EU E MEU MARIDO COLOCAMOS 1.000 DÓLARES PARA O NOSSO SOFÁ. EU OS DEIXARIA MANTER ISSO E CANCELAR O MEU PEDIDO SE EU PUDESSE NESTE MOMENTO.

Se eu pudesse dar-lhes 0 eu daria. Não trabalharia conosco mesmo depois de explicar que seria mais fácil para nós se fizéssemos pagamentos mensais. Eles continuavam a pedir dinheiro todas as semanas. Eles não paravam de assediar o meu noivo e eu. Nunca mais lhes vou dar o meu dinheiro. Oh e cada vez que eu fazia um pagamento, eles ainda não o tiravam do valor que eu devia pelo produto. O número estava a subir e não a descer como devia. O lugar mau e o vazio são rudes como podem ser.