Minha esposa e eu entramos hoje pela primeira vez e encontramos uma cobertura de respiro rústico que queríamos comprar. A jovem que trabalhava não conseguia falar com o dono, então ela me citou 20 dólares e começou a processar meu cartão de crédito. O dono então ligou de volta e disse $40, o caixa então se sentiu mal e disse que vamos nos acomodar aos 30. Eu não sinto que você pode cotar um preço e depois voltar depois que a venda está sendo processada. O serviço é pobre e eles devem fazer o preço dos itens ou fechar a porta.

O atendimento ao cliente é horrível nesta loja. O gerente Gerry e a senhora Karen que trabalhava no balcão de retorno são tão mal-educados. Eles inventaram as suas próprias regras para as devoluções. Eu tenho meu recibo que é válido para devoluções até 30/05/2021 e eles se recusaram a aceitar minha devolução. Karen no balcão de devoluções disse que não aceitamos devoluções sem uma caixa. Eu disse-lhe que deixei a caixa na loja quando fiz a compra porque não cabia no meu carro. Eu pedi um gerente. O gerente estava mesmo ali. Ele olhou para mim e disse que eu era o gerente e eu disse NÃO e ele foi-se embora. Essa não é a maneira correta para um gerente falar com um cliente. Eu gostaria que houvesse uma opção de estrela zero. Estou enojado com as reacções deste homem, Gerry, e desta senhora, Karen. Ambos precisam de ser requalificados.