Há sequer uma pessoa que possa responder a uma pergunta ou sair do seu lado traseiro para ajudar? Pergunte onde algo está localizado e diga "lá fora"! A sério? Caminhe com o cliente, faça algumas perguntas sobre o que eles vão estar trabalhando! Arranja-lhes a ajuda que precisam se não souberes a resposta! Ou melhor ainda, o funcionário vê-o a debater-se com algo e diz-lhe que está na próxima ilha e continua a andar!!! Feito com o Atascadero!!!

Levou um pouco mais de tempo do que pensávamos para pôr as coisas a funcionar, mas ficámos satisfeitos com o resultado final. O pessoal foi sempre agradável de trabalhar e muito conhecedor. O plano de instalação original não funcionou como pensávamos (não havia espaço suficiente perto da caixa do painel), mas eles trabalharam conosco e prepararam tudo com apenas um pequeno custo adicional. É tão reconfortante saber que a minha sogra nunca ficará sem energia.

Terrível. Colocou um pedido há duas semanas, desde que a licença FFL dentro de dois dias, o item ainda está sentado à espera de ser preenchido, apesar de eu ter pago pelo envio rápido. O atendimento ao cliente leva 4 dias para responder e as linhas telefônicas estão desligadas. Nós estamos em um tempo de alta demanda agora, mas não há razão para que demore duas semanas apenas para receber algo enviado com envio rápido. Em geral, a experiência foi má e agora recebi um e-mail dizendo que mesmo que o meu item estivesse marcado em estoque quando paguei por ele, ele pode não estar disponível e meu pedido será cancelado. Devem estar a executar o seu negócio no Windows XP :(