J.Júlio Aguiar: Local agradevel e pessoas muito simpáticas

David Amado: Produtos apicolas de excelência !

Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...

Muito mau serviço!!! No ano passado eu comprei uma máquina de lavar louça do Dennis, e ele disse que a instalação seria gratuita, mas afinal eu tinha que fazer todos esses descontos, tudo bem. Os descontos que ele me deu expiraram, então ele disse que encontraria novos e os faria, e fez, mas só por cerca de 150 dólares e eu cobrava mais de 200 dólares pela minha instalação. Eu também fiquei muito descontente com o instalador. Ele quebrou a guarnição do meu armário e estava usando coisas na minha casa sem sequer pedir. Eu relatei o meu feedback a um gerente e nunca mais ouvi de volta. Como você pode ter o seu instalador quebrando o guarnição e não só ele não disse nada, mas você não tenta mandar consertar ou me oferecer um pedido de desculpas! Eu tenho outros aparelhos de cozinha para comprar, mas eu NÃO vou receber deles. Como minha reclamação o gerente deste local ligou e explicou que ele era novo e gostaria de fazer as coisas direito. Ele e a equipe de instalação foram capazes de ajudar a resolver meus problemas. A maior coisa que eu queria era um pedido de desculpas para o pobre serviço de instalação. Fico feliz por ver que está sob nova gerência.