Encomendei um item às 10 da manhã para o local de recolha e disse que podia levantar no mesmo dia e que levaria cerca de 2 horas para ser levantado. Cheguei às 2 da tarde e não foi recolhido... Voltei às 16:41 o item ainda não foi colhido e eles fecham às 18:00. As pessoas vinham atrás de mim e pegavam seus itens antes de mim. Acho que não vou mais voltar para o depósito de casa. Eles finalmente conseguiram alguém para pegar meu item mas eles arranharam o carro do meu pai no pára-choques, colocando uma palete inteira no pára-choques ao empurrar meu item para dentro do carro. O meu filho até lhes disse para o tirarem da palete, mas eles não o fizeram. E é claro que não podem pegar o Corprate para garantir que eles paguem para o carro do meu pai ser consertado. É claro que não puderam fazer um relatório de incidentes porque a loja estava fechando.e meu item ficou com um pneu furado quando o tiramos da caixa.

Eles têm ótimos preços, mas produtos de baixa qualidade, eu consegui móveis melhores no Walmart, o que é triste. O meu maior problema é que eles não honram as suas garantias!! Eu recebi instruções específicas sobre o que fazer e quem chamar apenas para ser sempre enviado para o seu site de Apoio ao Guardião onde eles nunca podem localizar a minha conta, por isso estou preso com mobília defeituosa que eu paguei extra para ter coberto. Demasiados aborrecimentos e promessas quebradas!