Douro Exclusive

Agência De Turismo em Vila Real, Vila Real
+351916328795
Avaliações: 2 | Classificação geral: excelente
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Rua Torre das Flores, Lote 2, Entrada 8A, 9ºD, 5000-419 Vila Real, Portugal

Avaliações

09/15/2019
Shari Steele

Our trip to Portugal was made even more perfect because of our Douro Valley tour with Douro Exclusive. We found Douro Exclusive through Trip Advisor and, impressed with the ratings, booked a wine tour of the Douro valley with them. I had email communication with Ana, the owner and Douro Valley native, who emailed me prior to the trip to confirm and then again the day before the tour as a reminder. Ana picked up our group of four (two couples) in a spacious Mercedes van and we were joined by another couple. During the 1 ½ hour van ride to the valley, Ana shared tons of interesting historical and factual information with us about the valley, the wines, and answered all of our questions about the country and culture. She was a great storyteller and engaged the entire group. Our first stop was a boat tour up the river with fantastic views. We then headed to a winery where port is made the traditional way, with the grapes being stomped by foot. The wine tasting, accompanied by nuts and cheese was amazing and she shared a special port with us, after the main tasting. Next, we went to lunch at a hip restaurant (DOC) and had an unbelievable gourmet meal along the river – the food rivaled anything we have eaten at top restaurants in NYC and the service was probably the best I've experienced! We sat at lunch, relaxing and chatting for an hour and half, never feeling rushed. Last, we went to another traditional winery where we sat with the owner and learned about his wines in a charming setting. While the wines at this winery were very dry, and not exactly my cup of tea, the owner was very gracious and accommodating and poured me extra Port which I enjoyed. The day was spectacular and the personalized service and information Ana provided were second to none. I would absolutely recommend booking this tour to enhance your trip to Portugal!
06/15/2018
Steve Jewell-Larsen

This is a life experience you don't want to miss. Marco & Ana provide a wonderful picture of the Duoro Valley, home of port. We went on this tour in August 2014 and we still talk about the beauty, insights, great port tastings and amazing conversations. We would recommend the picnic lunch at the vineyard option versus the restaurant. Marcos & Ana thank you again for a wonderful adventure! Steve & Susan

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Douro Exclusive

Muito desapontados com a sua falta de Serviço de Atendimento ao Cliente ...eles quebraram a minha máquina durante a manutenção, e embora eu saiba que acidentes acontecem, a falta de comunicação em relação à reparação tem sido horrível! Disseram-me que provavelmente seria consertada há 3 dias ou, no mínimo, eles me ligariam com a atualização no final do dia .... nunca aconteceu. Disse-lhes que o tempo era essencial porque tenho projectos nas obras que tenho de terminar. Ainda não recebi nenhuma ligação deles, todos os dias tenho que ligar para eles ou não ouço nada. Como está, hoje é o dia 4 e ainda não tenho a minha máquina ou qualquer informação sobre a linha do tempo para consertar ...decidi passar por cima da loja hoje. Muito frustrante! Actualização: Serviço HORRÍVEL!! Eu liguei antes de passar de carro e fui informado por um funcionário que, está na fila. Estamos muito ocupados e vamos chegar a ela assim que pudermos! Eu expressei minha fúria que me disseram que estava sendo trabalhada há 4 dias... Eu pedi para falar com o proprietário, mas me disseram que ele estava com um cliente e que ligaria quando ele terminasse. Eu não ouvi de volta em uma hora, então decidi passar por .... experiência horrível!! Ele gritou comigo imediatamente que eu estava esperando demais, ele estava trabalhando 14 horas por dia e eu estava aumentando o estresse dele. Eu disse (sim, eu gritei de volta...não o meu melhor momento) que ele estava me estressando e que foi ele que me mentiu a cada curva dizendo que estava trabalhando na minha máquina ...Eu disse que queria a minha máquina e já tinha um especialista em PFAFF alinhado para consertá-la. Ele continuou a gritar (estava fora de controle) mas finalmente me devolveu a minha máquina!! As reparações estão a ser feitas na Paradise Sewing a poucos quarteirões de distância.2ª actualização: Máquina reparada e a funcionar lindamente ... felizmente a Paradise Sewing notou que a lâmpada errada foi colocada pela Poway Vacuum. Se isto não tivesse sido descoberto, é provável que a unidade de computador na minha máquina tivesse sido soprada, custando milhares. Mais uma vez reitero, afaste-se da Poway Vacuum & Sewing.
Eu costumava obter empréstimos com taxas de juros astronómicas porque não sabia que existiam lugares como este. Um empréstimo de peão é uma ótima alternativa para pessoas que não conseguem um empréstimo tradicional e precisam de dinheiro para passar por tempos difíceis, e a Pawn America faz um ótimo trabalho com a forma como eles conduzem os negócios. Eles têm uma taxa de juros muito razoável em empréstimos de penhor e não estão dispostos a tirar vantagem das pessoas. Eu trabalhei com Doug em várias ocasiões e posso dizer que ele sempre foi profissional e cortês, o que é parte da razão pela qual eu continuo voltando.

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