Sófia Monteiro: Gosto fazem coisas lindas ja estive a assistir e adorei zona industrial de alijo

José Sousa: Empresa com vinhos fantásticos, tem a vantagem de ao visitar a adega, poder comprar vinhos que nem sempre estão acessíveis nas grandes superfícies.

Hoje seu funcionário, Crystal Lyn, fez um cliente vitalício! Fale sobre um ótimo atendimento ao cliente! Minha esposa e eu encontramos um conjunto de móveis de pátio que sua loja não tinha em estoque. Ela se esforçou para encontrar uma loja próxima que tivesse a mobília que queríamos, e até ligou antes para garantir que tudo corresse bem para nós. O tempo todo ela foi agradável e não nos fez perder tempo. Obrigada por empregar uma senhora tão fantástica! Nós estaremos de volta!

Tive que devolver um item que eu comprei, a linha de atendimento ao cliente estava chegando do lado de fora da porta e dentro do estacionamento. Havia pelo menos 5 estações com apenas uma que gostava de ajudar activamente um cliente. A certa altura vi pelo menos 8 funcionários em pé ao redor das estações do cliente e ninguém atenderia outra estação. Acabei por esperar cerca de uma hora para devolver 1 item. Totalmente clientes anti-serviços.

Enviei a minha máquina de lavar para o serviço e recebi-a de volta 6 meses depois e ainda está a fazer o mesmo que fazia antes. Estava suja quando a devolveram e não parecia que tivesse sido tocada. Para além de uma confusão com um membro do pessoal numa prova de pagamento e eles de alguma forma a arranjá-la (tive de cobrir as múltiplas despesas de descoberto incorridas porque a tiraram da conta errada e eu já tinha as contas a sair automaticamente delas), não tive outros problemas com a máquina de secar nunca fez o som final, mas não me preocupei com ela, mas sim em ter uma máquina de lavar para o serviço durante tanto tempo, e é como se nem sequer tivesse sido tocada.Agora com tudo o que foi dito eles estão a tentar encontrar-me uma máquina de lavar exactamente como ela de um dos seus outros locais para substituir a minha. Eles finalmente corrigiram o problema e depois deram-nos um bom negócio num colchão king size e tudo correu bem no 1º mês que foi de graça mas agora não foi nada mais que problemas. Pedimos para mudar a nossa data de pagamento e eles disseram que tudo o que tínhamos que fazer era fazer um pagamento de 2 semanas no início do mês e depois um no final que depois mudaria a nossa data de pagamento. Desfazemos isso e eles ligaram e disseram que o pagamento que fizemos era só para podermos mudar a data. Conseguimos arranjar isso e agora aqui estamos nós no início do mês e eles estão a pedir novamente o pagamento que nos foi dito que só seria devido no dia 21 do mês a partir do mês passado. Isso se tornou uma dor de cabeça e quase não vale a pena. Eu recomendaria ir a qualquer lugar, menos aqui, e isso só com base nos problemas que tivemos com eles no ano passado. Sem mencionar que a rotatividade da sua gestão é tão má que no último ano lidámos com 3 gestores de loja diferentes.