JurcileyTeles: Excelente trabalho da parte vossas.

Carlos Eduardo Veras: Loja com bons produtos, mas vendedores de enfeite.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Vai a qualquer lado, mas aqui. Gastamos vários milhares de dólares num novo pacote de cozinha (frigorífico, forno, microondas e máquina de lavar louça). A máquina de lavar louça estava amolgada quando foi desempacotada. Nesse momento, eles pediram serviço para substituir o painel frontal. Quando o técnico de serviço veio para substituir o painel, ele tentou executá-lo e ele falhou. Tivemos então que agendar outra chamada do técnico de serviço. Este técnico não conseguiu descobrir o problema e simplesmente me fez reiniciar o disjuntor várias vezes para tentar reiniciar o sistema. O código de erro foi apagado. Ele saiu com ele em um ciclo de lavagem para testá-lo. Falhou antes do fim da lavagem. Isto levou a outra chamada de serviço, onde o técnico não conseguiu consertar o problema e teve que chamar o frigidaire. Nesta altura, temos mais uma chamada de serviço. A empresa recusa-se a admitir que nos venderam uma má unidade. Eles deviam substituí-la. Mesmo que finalmente ponham este limão a funcionar, preocupa-me que se parta novamente a curto prazo. NUNCA funcionou. Gerhards e Frigidare deixaram cair a bola nesta. Fica longe, longe desta empresa.

Fomos ao Home Depot para comprar um ventilador, lâmpadas, mangueira de jardim, armazenamento de mangueiras e uma lanterna. A primeira coisa que notei foi um problema em conseguir alguém para ajudar a encontrar artigos e responder a perguntas. Encontramos a mangueira de jardim, seu armazenamento e o lanterna. As lâmpadas Ecosmart eram difíceis de encontrar, apesar de termos perguntado a um funcionário, mas aparentemente ele não sabia o local. Observamos que o inventário das lâmpadas Ecosmart em exposição tinha sido reduzido a quase nada. O checkout foi lento porque apenas dois checkouts estavam disponíveis. As situações que vivemos não são as que já tínhamos recebido antes. Estas questões devem ser examinadas de perto e resolvidas correctamente.