ana Costa: Muito caro e nas noites de permanência não estão lá

Vanderleia Mac Donald: Muito bom atendimento, sempre prestável!

Depois de pesquisar durante dias e finalmente decidir sobre o pavimento em vinil - decidi ir com o vinil de luxo da marca Lowe's. Reparei em casa que o telefone dos meus maridos e o meu telefone mostraram ambos um preço diferente para o mesmo produto. Reparámos que a loja a quatro horas de distância tinha o mesmo produto por 60 cêntimos por pé quadrado a menos do que a nossa loja local FWB. Eu também me lembrei que o Home Depot tinha uma grande garantia de preço. Liguei para o gerente da loja no FWB para confirmar que eles iriam honrar o preço online, apesar de ser de um local diferente. Ele disse que se fosse o mesmo SKU, eles iriam honrá-lo, mas que tinha de ser comprado pessoalmente. Por isso carreguei os meus quatro filhos e conduzi 40 minutos para ir pagar o piso. Cheguei lá e o pessoal do piso ligou para o gerente - claro, eles negaram ter falado comigo ao telefone e disseram que não iriam honrar o outro preço, apesar de eu mostrar o site ao empregado da loja. Cara, eu não gosto de agir como uma Karen, mas eu realmente senti vontade de agir como uma Karen lá. Eu preferia dirigir quatro horas para economizar os 60 centavos por metro quadrado (centenas de dólares).

Grande seleção e preços razoáveis, mas o que realmente se destacou foi o serviço. O caixa era incrível. Quando percebi que precisava de um carrinho em vez de uma cesta de compras, ela pegou a cesta atrás do balcão e a higienizou. Ela higienizou o meu carrinho depois que eu fiz o check-out. O higienizador de mãos e os toalhetes com álcool estão em destaque na entrada, e ela me incentivou a tomar um toalhete com álcool extra para o caso de eu precisar de um. A loja estava impecável, eles seguem as diretrizes de distanciamento social e vão além de tentar manter um ambiente limpo e higienizado. Foi impressionante.