Nota: Isto aconteceu no Inverno de 2018-19. Talvez as coisas tenham mudado. Tentei comprar um carburador para um limpa-neves que se sentou durante 3 anos. Depois de cerca de 45 minutos a ouvir o mecânico, diz-me que é um especialista em Briggs e Stratton e eu nem devia tentar instalá-lo. Eu concordei em trazê-lo e deixá-lo instalá-lo. O preço era $170 a mais do que combinámos e o seu sangue frio durante 20 minutos no Inverno. A segunda vez que o usei depois que o The Specialist instalou um novo carburador, os parafusos caíram e a tampa de entrada começou a derreter. Eu tirei fotos e parei assumindo que o The Specialist me deu dois pequenos parafusos. Ele me disse para ir ao ACE Hardware. Eles têm muitas ferramentas, mas um mecânico ridículo.

Falta de atendimento ao cliente, pedi ajuda duas vezes na área de mangueira de jardim e nunca recebi ajuda. Desperdicei mais de 25 minutos da minha pausa para almoço. Parece que o empilhamento da mercadoria tem prioridade sobre a ajuda aos clientes nesta loja. Meu amigo Jeff, gerente da loja no Tallahassee Home Depot, prioriza o atendimento ao cliente e a experiência é de noite e de dia. Loja visitada 1/7/2021. Também já aconteceu em outras visitas em diferentes departamentos.