A. Aires de Matos: Trata-se de uma antiga escola primária em boa hora transformada em biblioteca. No piso térreo existe uma biblioteca infantil, um espaço aberto com computadores para aceder à Internet e a possibilidade de de consultar jornais e revistas. No piso superior encontram-se as mesas de trabalho, estantes com livros, computadores e um espaço dedicado a Aquilino Ribeiro. O teto, em madeira, é sóbrio e belo. As funcionárias muito simpáticas e profissionais. Um local aprazível para o trabalho intelectual.

J N: Boas condições e elevador para o primeiro andar. Encontramos muitas das obras que procuramos.

Fui fazer uma recolha online que a minha mulher pediu. Ela colocou-a debaixo do meu e-mail e fez-me uma pessoa de recolha verificada. Eu puxei o passeio e forneci todas as informações necessárias (nome, número de encomenda e identificação) quando fui rudemente despedido por um dos funcionários. Ele então cancelou o meu pedido sem a minha permissão e me dispensou enquanto eu estava sentado na calçada na chuva. Eu estacionei imediatamente e caminhei até a porta para falar com a gerência. O assistente do GM saiu e não pareceu importar-se nada com a minha experiência. Minha esposa e eu somos titulares de cartões de loja, por isso estava familiarizado com a experiência de compras Best Buy e isso simplesmente não foi isso. Bem, nunca mais faça compras neste local devido aos empregados rudes e incompetentes.

Fui ver os telemóveis de preço médio para uma actualização para a minha mulher. Fomos lá e um jovem perguntou à minha filha se podia ajudar. Ela explicou que estávamos a tentar actualizar um telemóvel. Ele perguntou se estávamos procurando por um iPhone ou outro telefone de preço mais alto que ele nomeou. Explicamos que só precisávamos de um telefone de preço médio neste momento. Ele apontou para onde eles estavam, e nunca mais o viu nem a ninguém. Encontramos algo que queríamos, mas não conseguimos obter ajuda. Fui à Internet e descobri que quase todos tinham o mesmo telefone 150 dólares mais barato. Liguei para Verizon, consegui um telefone $150 mais barato e a FedEx enviou a pessoa não desligava até ter certeza de que ele respondia todas as nossas perguntas.