Anabela Henriques: Mau ambiente frequentado por pessoas de baixo nível atendimento medíocre

Maria Elaine: Muito lindo, agradável e deliciosos pratos

Uma vez que você faz compras com Josh e sua equipe, você não vai querer fazer compras em outro lugar. Esta loja tem tudo o que você pode precisar para cada quarto da sua casa - eu adoro poder comprar tudo em um só lugar! Grande serviço ao cliente, mercadoria nova e de marca, entrega e montagem gratuitas, e uma seleção ENORME para escolher. Estou tão contente por ter encontrado os Grandes Quartos - sei que eles podem sempre dar-me o que eu preciso.

O atendimento ao cliente diminuiu drasticamente nesta loja. Comprei recentemente 1000lb de thinset nesta loja. Não consegui nenhuma ajuda para carregar o thinset no meu carrinho, nem consegui nenhuma ajuda para descarregá-lo no meu caminhão. Eu tive um problema semelhante quando comprei o azulejo que tínhamos a que 30 minutos para um associado porque ninguém nos queria ajudar. A única forma de conseguirmos a ajuda de um associado de vendas era dizer-lhes que queríamos encomendar 2400 sf de azulejo. Eu teria comprado o azulejo de uma loja diferente, mas esta era a única loja que carregava o azulejo que nós gostávamos. O azulejo custava 3500 dólares e eu paguei pela entrega, não havia entrega gratuita. A entrega foi outra bagunça, o homedepot quebrou meus azulejos carregando-os e depois me fez trazer todas as caixas quebradas para troca, esta loja é uma piada. Quando falei com o gerente da loja ele desligou na minha cara, eu entendo porque o serviço de atendimento ao cliente é tão ruim agora.