Samuel HERMANGE: Service fait par un pompiste

Alberto Silva: Sim local onde se é atendido de forma muito delicada e excepcional, posso garantir pois não é só comigo mas tenho reparado não forma afável de todos os colaboradores desta empresa... Abraço Alberto Silva, Felicidades

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Extremamente grosseiro. Chamado para comprar uma parte deles, disse que tínhamos a parte de fora e a nossa máquina de lavar louça desmontada. Demos-lhe o número da peça que tínhamos e ele disse que não era um número de peça. Perguntei onde podíamos encontrar o número da peça e ele disse que não ia discutir connosco. Informei-lhe que tinha a peça na mão e que podia procurar o número na peça. Ele disse que estava fazendo isso há muito tempo e que não tínhamos o número da peça. Novamente estávamos apenas querendo ajuda para encontrar o número da peça para comprarmos a peça, se possível, da KP Appliance.

Perdi uma venda hoje. O meu namorado entrou para comprar um frigorífico e ninguém o ajudou. Ele observava como os vendedores ajudavam outros clientes que chegavam depois dele e nunca mais se aproximavam dele. Ele foi encaminhado para aquela loja por David em outro local. Fomos e compramos uma geladeira em outro lugar. Nunca mais vai fazer compras em nenhuma dessas lojas com base na falta de atendimento ao cliente nessa loja novamente.