Absolutley horrível serviço ao cliente. Nós compramos um fogão deles. Uma vez que o levamos para casa e o instalamos, percebemos que não tinha grelhas de fogão com ele. Contactamo-los na manhã seguinte porque já estavam fechados quando o tirámos da caixa e o instalámos. Eles nos trataram muito mal. Depois de 6 telefonemas e dois dias depois o gerente finalmente nos deu. Nem sequer um pedido de desculpas deles. Nunca mais faremos negócios com eles. Nem recomendamos desperdiçar o seu tempo ou dinheiro com estas pessoas. Esta empresa é um desperdício de tempo e dinheiro. Comprem noutro sítio.

Eu não classificaria este lugar de forma alguma, mas isso me fez fazê-lo para que eu pudesse fazer o meu posto! Este é o pior no atendimento ao cliente! Eu disse à pessoa que deveria sair que meu filho de 14 anos estava em casa e que não deveria sair quando eu fosse chamado para trabalhar. A pessoa apareceu de qualquer maneira. O meu filho não sabia o que fazer e deixou-o entrar, ele supostamente olhou para a minha máquina de lavar. Ele nunca me ligou para me dizer o que se passava com ela? Recebi uma nota de 85,00. Eu disse-lhes que não achava justo pagar isto, eles não se importaram. Depois recebi uma conta de cobrança há uns dias atrás. Vou pagar isto porque não quero que afecte a minha pontuação de crédito. No entanto, lamento muito até mesmo chamar este lugar! Eu não recomendo Burns Brothers em Muscatine, Iowa! Falando de um roubo! Que vergonha!