Phorse: Excelente atendimento. Senhora super simpática e prestável.

luis mesquita santos: Bons preços e excelente trabalho

Vim de um pobre contador de impostos no ano passado, e experimentei o Roy A McDonald. No geral, esta foi uma grande experiência, não só o atendimento ao cliente foi excelente, mas ao final do imposto, fiquei muito satisfeito com o resultado final. Também pude reclamar mais dinheiro do ano anterior! Justin, o contabilista que usei, é altamente recomendado! Vou recomendar a minha família e amigos!

Grande mercadoria, mas o pessoal é horrível. Eles vão deixá-lo de pé e esperar por alguém que o ajude durante horas. Temos sempre que procurar ajuda. Durante o Covid19 eles fizeram-me ficar lá fora num X amarelo, ao sol directo, durante mais de 40 minutos enquanto mudavam o protector do ecrã do meu telefone. Eu tinha um compromisso mas ainda tinha que esperar lá fora, enquanto outras pessoas que estavam "perguntando sobre a mercadoria" eram autorizadas a entrar.

Encomendei alguns itens no valor de 2k, foi-me dito que podia ir buscá-lo mais tarde hoje. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que não o podia levantar e que o podia levantar sempre que quisessem e que receberia um e-mail em que o podia levantar. No final da noite recebi uma mensagem a dizer que o meu artigo está pronto para ser levantado, e fiquei feliz por isso. Quando cheguei ao BestBuy, fiz todas as coisas para o ir buscar. Esperei 40 minutos. Mais tarde recebi um e-mail dizendo que o peguei, quando eu nem falei com ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, esperei uns 40 minutos para falar com alguém, agentes onde fui muito rude e me entregaram 2 vezes. Liguei novamente, foi-me dito para entrar e saltar a grande linha. O que eu fiz. Falei com o gerente, ele ligou para alguém para me ajudar. As pessoas foram muito rudes, quando eu estava a tentar contar-lhe o que aconteceu. Ela disse "não me dê a sua atitude" e depois pediu o meu número de encomenda e saiu. Em alguns minutos, ela voltou e estava como se estivesse aqui. Nunca se desculpou pelo mau serviço, nem nada. Basicamente gastei 2h para pegar o meu pedido com o passeio. Para ser sincera, fiquei chocada com a forma como me trataram, sempre achei que tinham um bom serviço! Aparentemente não!!!! Eles têm bons produtos, mas se você quer um bom serviço, vá COMPRAR EM ALGUM LUGAR!!!