Compramos um forno de parede no fim de semana passado e foi uma ótima experiência, Laurence foi nosso vendedor e ele foi muito conhecedor e prestativo, ele trabalhou conosco para abrir uma conta e fez com que tivéssemos o melhor preço! Mencionei-lhe que também precisávamos de um frigorífico e ele disse que me telefonava se recebesse alguma coisa que achasse que eu gostaria. Honestamente eu não sabia se ele realmente iria me seguir ou talvez até me incomodar com coisas que eu não queria mas...... lo e eis que 1 semana depois ele ligou com a geladeira PERFEITO! Ele de alguma forma sabia exatamente qual seria o mais adequado para as minhas necessidades e estilo e tomou a iniciativa de estender a mão assim que o conseguiram entrar. Ele me enviou uma mensagem de texto com fotos em seu próprio telefone celular e deu seguimento a outra venda sem problemas. Não posso esperar para receber a chamada de que eles têm o fogão perfeito para a minha nova cozinha!

Fomos várias vezes a esta Best Buy, e cada vez que o atendimento ao cliente é HORRÍVEL. Esta última vez foi a pior de longe. Um trabalhador de quem tentamos obter ajuda não quebrou sua conversa de flertar com uma mulher para nos ajudar, e quando finalmente conseguimos a atenção de outro trabalhador ela foi INCREDIBILMENTE mal-educada e apenas gesticulou para a área que precisávamos ir para encontrar o que precisávamos. Quando lhe dissemos que já tínhamos estado naquela área, ela encolheu os ombros e disse bem que deveria estar lá. Tão frustrante.