Quem me dera poder dar-te 0 estrelas! Os meus sogros compram um frigorífico nesta loja em 18/08/2020 mais a garantia que lhes dizem que será entregue numa semana. Passou uma semana e nada de show nenhum telefonema tivemos que ligar para ver qual era o problema e eles nos disseram que estava em ordem para trás. Foi entregue até 10/3/2020 e eles tentaram cancelar a encomenda e disseram-lhes que a pessoa responsável estava de férias e eles tiveram que esperar até ela voltar, então agora a geladeira está danificada em um dos armários de plástico e eles nos dão a corrida ao redor.Oh bem, você tem que chamar o redemoinho fora de nossas mãos ... como pode estar fora de suas mãos se você vendeu para mim, bem, é assim que funciona nós apenas o homem do meio. Não podem devolvê-lo porque não devolvem os electrodomésticos. O que estás a fazer no Home Depot? Que tipo de negócio você está fazendo é um negócio de vários milhões e esta é a maneira como você trata os clientes que trabalham duro.....I estará preenchendo uma reclamação com o BBB e espero que todos vejam isso e não comprem aparelhos de vocês!!!!!

O frigorífico da minha mãe saiu, inesperadamente como eles fazem, mas só tinha passado cerca de um ano desde que o compraram. Ela colocou toda a sua comida no alpendre, com o tempo frio e estava em pânico. Ela ficou chateada depois de ligar para a garantia e descobrir que levaria tempo e possivelmente dinheiro extra do bolso para consertá-la e ela não tinha alternativas para sua comida nesse tempo. Liguei para a loja e falei com a Jennifer no retorno e expliquei a situação, descrevi o modelo pelo qual estava ligando e perguntei se havia algo que pudesse ser feito. Não é um frigorífico chique, mas qualquer aparelho é uma grande compra e não tem nada no orçamento para substituir. Jennifer disse para trazê-lo de volta com a prova de compra e eles o trocariam no mesmo dia. Isto pode não ter sido nada de especial e pode ter sido uma política, mas ela foi tão gentil com isso e salvou minha mãe de TONS de estresse emocional e financeiro. Obrigado Jennifer! A única coisa negativa foi que eles tinham um frigorífico preto, discutiram isso uma vez na loja e trouxeram o que lhes foi dito foi um frigorífico preto para troca. Voltei até Oklahoma e descaixotei-o para descobrir que era branco. Eek. Mas mesmo assim ainda feliz.