Comprei um sofá e esperava que fosse entregue hoje e disseram que o camião tinha saído da loja e devia estar a ligar em breve... por isso cancelei os meus planos e esperei no meu único dia de folga e o meu sofá nunca foi entregue. Livrei-me do meu outro sofá para arranjar espaço para o novo e agora estou sentado sem mobília... muito desapontado. O Michael e o Julian foram simpáticos na loja, só queria que me tivessem contado a informação certa. Má primeira impressão.

A experiência mais horrível. Longa história um pouco curta nos contaram duas vezes que nossos móveis estavam dentro, viemos buscá-lo, e eles não tinham registro de que estava na loja. Ligaram para a terceira tentativa antes de dirigirem para lá para ouvir que todos tinham partido para o dia em que prometeram que alguém estaria disponível para nós. Após três semanas de comunicação terrível e sem resolução, pegamos os móveis (que nos disseram serem mesas sólidas) em várias peças para serem montados como os móveis do Ikea. Tudo isso e muito mais, apenas com um pedido de desculpas de que houve má comunicação. Tanto desperdício, tanto tempo e dinheiro. Não vai voltar.*Atualizar* Não fomos compensados por este assunto. Fomos reembolsados pelo camião que alugámos da primeira vez que viemos buscar a mobília, depois de termos pedido isto 3 vezes. Não sentimos que isto tenha sido resolvido de forma alguma e manifestámos isso em todas as nossas comunicações com a Becker. Mais uma vez, esta resposta prova o quanto eles não se importam com os seus clientes.