Durante um tempo em que confiar nas compras online é fundamental, esta empresa falhou. Além disso, a sua falta de comunicação em fornecer o estado exacto das encomendas online provou ser abismal. Depois de colocar a minha encomenda online, recebi uma notificação por e-mail de atrasos devido à pandemia. É claro que isto foi compreensível. Passaram-se 2 semanas e não houve mais avisos, por isso, contactei apenas para descobrir que a minha encomenda tinha sido completamente cancelada. Moral desta história, comprar em outro lugar com uma empresa que entende do bom atendimento ao cliente de compras online. Vou levar o meu negócio a outros retalhistas online que fornecem actualizações de estado fiáveis, e sugiro que o façam também.

Não passaria de uma mangueira mais seca destas pessoas. A garantia não se aplicava quando eles tinham a máquina por um mês para consertar o dia em que a compramos. Em vez de fazer o que eles disseram, trazer-nos uma máquina de lavar diferente, eles disseram que estávamos fora da garantia e ofereceram um cheque de reembolso. Piada de um negócio. E só para sua informação, transmitir uma experiência honesta não é assédio.