Carina M: Donos simpaticos e prestativos. Material de qualidade.

Elisabete Rodrigues: Pequena amostra de matéria prima utilizadas na Serralharia Basílio, onde impera a qualidade, segurança e modernidade. Trabalhos de certificações exigíveis por Lei. Equipa multidisciplinar, com conhecimentos aprofundados não só na arte de saber executar, mas também na arte de conceber projectos. Engº Paulo Diamantino (Engenharia Civil), Engº João Filipe Diamantino (Engenharia Mecânica), Sr Gilberto Diamantino (Gestão, Conhecimento e Execução), Equipa de colaboradores Credenciados e Experientes. Eficiência e garantia.

Isto aconteceu em 10 minutos. Liguei a cerca de 9mm de disponibilidade. Tenho 6 caixas de bola de 18,95 dólares, tenho algumas de 9mm soltas. Tudo o resto são 39,95. Óptimo! Eu apareço 5 minutos depois. Pedi as munições. São 39,95 dólares. Acabei de falar contigo e disse o acima. Tu não falaste comigo. Nem sequer podemos pedir, não podemos receber. (O que eu compreendo). Depois ele segue com as pessoas que estão a pagar o preço. O Dude....Foi pela rua abaixo e teve problemas com ZERO e HALF o preço.

Não compre deles! Eu comprei uma máquina de lavar Speed Queen por $817 mais, nesta loja em Janeiro de 2015 (Adoro esta máquina de lavar btw). Depois de cerca de um mês, ficou muito barulhento e comecei a notar um pó preto por baixo. Isto ficou progressivamente pior & contactei a loja Huntsville onde a comprei. Disseram-me que não atendem a minha área. Expliquei que isso é uma questão de garantia, já que eu não tinha nem 6 meses. O gerente, Jerum, concordou mas disse que não havia nada que eles pudessem fazer porque perderam o serviço técnico que tinham para a minha área & para ligar para outra pessoa & depois voltar com ele com o que eles disseram. Eu consegui que Bob Wallace Appliance saísse. O cara de serviço descobriu que o mecanismo do cinto estava bagunçado e fez com que os cintos ficassem triturados. Além disso... enquanto o painel frontal era removido, reparei que o tambor de lavagem tinha começado a enferrujar significativamente. Isto foi tudo muito surpreendente para ele e para mim porque, honestamente, as lavadoras Speed Queen são umas bestas! Uma limpeza incrível em ciclos curtos... altamente recomendável. Então isto foi apenas uma casualidade e eu não perdi a fé na marca. Liguei para o gerente Jerum e contei-lhe as novidades. Ele pediu-me para lhe enviar uma foto do relatório juntamente com fotos da máquina de lavar que levei, para o telemóvel dele. Acho que ele disse que seu e-mail não estava funcionando naquele dia. Eu mandei tudo. Jerum ligou-me rapidamente e disse que a máquina de lavar estava em ordem de volta há mais de um mês. Mas assim que ele conseguia fazer uma, ele trocava-a. Expliquei que tenho filhos, netos e muita roupa suja e não posso ficar tanto tempo sem uma máquina de lavar. Jerum me disse para ir em frente e deixar Bob Wallace Appliance consertar a lavadora o suficiente para que eu tivesse algo para usar enquanto esperávamos pelo pedido de volta. Eu concordei com isto, mas estava nervoso por ter sido lixado. Por isso segui-o depois de falar com ele ao telefone, enviando uma mensagem para o número que ele me tinha dado. Eu disse... só para ter a certeza que não havia nenhum mal-entendido e reiterei o acordo. Ele respondeu que sim, era esse o acordo. Eu liguei de volta para Bob Wallace e a mesma tecnologia saiu e substituiu a montagem do cinto. Eu tive várias semanas sem máquina de lavar. Esperei cerca de uma semana depois quando me disseram que a minha nova máquina de lavar chegaria para ligar. Jerum disse que eles ainda estavam de volta. Isto continuou comigo a ligar e a dizer-me que ainda estavam de volta até Novembro, quando eu próprio contactei o Speed Queen para ver se o Jerum estava a mentir. O SQ disse que eles estavam atrasados no cumprimento da exigência, mas que enviariam um imediatamente se o gerente entrasse em contato com eles. Eu enviei ao gerente uma mensagem no final de novembro dizendo que minha paciência tinha acabado e que se eu não tivesse minha nova máquina o mais rápido possível, eu iria a tribunal. Recebi uma resposta dizendo que ele não trabalhava mais lá & para entrar em contato com o novo gerente!! Liguei para a loja e falei com um gerente chamado Seth. Um tipo muito simpático, muito apologético. Ele disse que eles ficaram limpando muitas porcarias de Jerums. Disse que ia fazer com que a minha máquina fosse imediatamente trocada. Fiquei tão aliviada. Até ele voltar a ligar para dizer que tinha falado com o escritório principal e que não iam substituir a minha máquina e que se eu tivesse mais alguma coisa para discutir, devia ligar a um gerente chamado Chris. Eu liguei para o Chris. Esse cara foi incrivelmente rude e na verdade disse que eles não fazem mais minha máquina e eu só estava inventando uma história para conseguir uma nova lavadora e eles não tinham registro de eu ter comprado nada da loja deles. Eu estava lívida! Eu disse a ele que ficaria feliz em levar minha prova de compra junto com toda minha prova do acordo com seu gerente anterior para o tribunal & que estava além da forma não profissional como nada disso foi tratado. Isso quando ele disse para lhe enviar todas as minhas provas por e-mail & se eu fizesse isso, então eles iriam substituir a máquina de lavar. Eu fiz & eles não o fizeram! Por fim, ameacei e recebi um reembolso, mas o pesadelo tem mais a ver com isso. Infelizmente o espaço para esta revisão esgotou-se ao máximo. Feliz por fornecer provas de tudo a qualquer um!