Encomendámos um frigorífico e infelizmente houve um acidente no armazém e o nosso frigorífico caiu do camião e partiu-se em vários locais. Chris, não só levou o seu tempo para caminhar connosco pela segunda vez, como também nos ajudou a encontrar um novo frigorífico que era ainda melhor que o primeiro e aplicou um desconto para acomodar os nossos problemas!

John no departamento de aparelhos foi amigável, conhecedor e muito eficiente em me ajudar na compra de um novo microondas. Ele também me ajudou pesquisando se uma garantia ainda estava em vigor em outro aparelho que eu comprei do RC Willey. Ele me deu as informações para agendar a instalação do microondas, bem como as informações sobre a garantia. Foi uma experiência muito rápida e agradável!

Encomendei uma peça através do site eBay e ela foi entregue danificada. Eles enviaram-na numa embalagem macia com pouco ou nenhum plástico bolha. A conexão estava dobrada e uma estava quebrada juntamente com o elemento que estava sendo dobrado mal. Ainda estou à espera de um reembolso. Eles estão tentando me enviar outra parte depois de eu ter dito várias vezes que quero um reembolso e não me enviar um. Eu fui e comprei numa grande loja de caixas. Eu deveria ter feito isso no início. Siga o meu conselho e afaste-se desta empresa. Não tem sido nada além de uma dor de cabeça gigantesca.