Bruno Gregório: Pedi um orçamento que nunca chegou, liguei 3 vezes em que me disseram sempre que iriam enviar logo que possível mas nunca chegou.

Elsa Alves Carvalho: Nous avons réalisé notre mariage avec une wedding planner de Sonho a dois. Il était magnifique, très attentionné, elle a pensé à tout les détails. Etant une mariée stressé, elle as fait un travail parfait, des papier pour le réaliser au Portugal(car nous sommes résidant en France), au décoration, à la cérémonie, au repas. Elle est resté avec nous jusqu’à la fin de la soirée. Encore un grand merci à Marisa de Sonho a dois, pour son travail!

Actualização: Nada mudou. Os funcionários constantemente se esforçam para ignorá-lo se você estiver perto deles. Eles vão correr para outro co-trabalhador e agir muito ocupado para parar e ajudar. Eles são tão pouco amigáveis e nada muda aqui!!!! 1 ano atrás:TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. Eles saem do seu caminho para evitar ajudá-lo e, em vez disso, estão ocupados conversando um com o outro.

Na semana passada, o meu marido trouxe o meu aspirador para o serviço e descobriu que a garantia alargada de 5 anos que eu tinha comprado quando comprei o aspirador tinha expirado 3 dias antes. Embora o serviço de reparação (Kim) devesse terminar o seu turno horas antes, ela fez uma chamada para o meu marido para saber se a garantia poderia ser honrada. Depois de ter ficado mais de 20 minutos em espera na Sears Corporate Headquarters, o meu marido desistiu e levou o aspirador para casa. No dia seguinte, recebi uma chamada do escritório de garantia da Sears oferecendo-me para prolongar a minha garantia por mais um ano, por um preço razoável, o que aceitei de bom grado. Quando hoje trouxe o meu aspirador, descobri que Kim tinha ligado novamente no dia seguinte para acompanhar a minha situação com o escritório da Sears Warranty. Estou muito agradecido pelos esforços da Kims em ir além e acima para me ajudar com a minha questão da garantia Sears.