DONT BUY FLOORING AT HOME DEPOT!!!!!!!!!!!!No dia 3 de junho de 2020, fui ao Home Depot para piso laminado. Todas as placas diziam 8 dias de entrega se não estivesse em stock, então presumi que o pavimento seria entregue dentro de duas semanas. O pavimento tem de ficar em casa durante alguns dias antes de poder ser instalado, depois dois ou três dias para a instalação. Mesmo com uma semana extra, ele se encaixa no meu cronograma e eu paguei pelo piso e instalação. O vendedor foi muito útil, e recebi um telefonema me atualizando sobre o que iria acontecer. Pareceu-me tudo bem. Duas semanas de idas e vindas. Sem soalho e sem palavras. Eu telefonei. Dizem que vão voltar para mim. Eu volto a ligar. Eles finalmente voltam para mim. O piso chegará a 2 de Julho de 2020. (Quatro semanas após a data do pedido.) A instalação será uma semana depois. Dois dias antes da entrega eles ligam. A janela de entrega é das 8h às 18h. Eles não me disseram que a entrega seria no meu quintal. Se eu soubesse disso, eu teria alguém de plantão para me ajudar. Eu não sabia disso, então tive que descarregar uma palete completa de laminado do pátio para o porão sozinho OU deixá-la no pátio para alguém roubar. Aos 62 anos, eu descarrego uma palete completa de laminado do meu pátio para o porão. Então agora, hoje, estamos na quinta semana. Os instaladores estão programados para chegar entre as 8 e as 10 da manhã. Chegam às 12:05.Vinte minutos depois, os instaladores dizem que os pisos estão longe para desnivelar e que não há como instalá-los. Eles fazem as malas e saem.5 semanas e o Home Depot está me dizendo Oh, bem, essas coisas acontecem. Eu disse que você mandou um cara para medir e avaliar! Ele disse-me que o chão estava nivelado!!! Se eu soubesse em 3 de junho que um instalador apareceria 5-1/2 semanas depois para me dizer que o trabalho era impossível, eu nunca teria pago ao Home Depot $4.700. ATUALIZAÇÃO: Eu tive um amigo empreiteiro que veio para nivelá-lo. Ele diz que não deve haver problema, são apenas alguns lugares. Ele diz que aqueles caras provavelmente não queriam carregar o laminado do porão. DONT BUY FLOORING AT HOME DEPOT!!!!!!!!!!!!

Tão desapontado com a minha máquina de lavar e o serviço ao cliente... Comprei uma máquina de lavar aqui e tenho-a há cerca de um ano... O vendedor gabou-se da máquina de lavar quando eu a comprei pela primeira vez. Primeiro o tabuleiro partiu-se em poucas semanas, mas eles substituíram-na. Óptimo!! Agora deixou de funcionar completamente. Fui e expliquei-lhes o problema/código e perguntei se podia ser consertado ou se podia comprar um diferente com desconto... Disseram-me que o motor está na máquina de lavar que só tenho há um ano... Eu entendo que são aparelhos usados mas isso não significa vender lixo para as pessoas... Ele foi muito mal-educado e não quis resolver nada comigo ... Ele mal queria ouvir o que eu tinha para dizer ... Eu estava disposto a comprar outra máquina de lavar... Ele podia ter tirado 20 ou mesmo 10 dólares de desconto, qualquer coisa. Eu não estava a pedir nada grátis!!!!!!! Mas para me dizer descaradamente que não, sem desculpas, ou qualquer coisa, é horrível e pouco profissional. Sei que as pessoas têm um negócio para gerir, mas este não é o caminho... Eu NUNCA COMPRAREI AQUI... BTW Eu nunca dou más críticas mas estou enojado... Eu não tenho dinheiro para desperdiçar... E por favor guarde o comentário de volta se vai ser rude ... Esta crítica poderia ter sido evitada e um bom atendimento ao cliente poderia ter poupado você de perder um cliente ... Obrigado ...