Emilie Jacobsen: Ahimsa is a beautiful permaculture project originally started in 2016 by me and my ex partner. I'm very happy that this project has been passed on to Em and Si, who really takes responsibility and take care of the land and make sure that every living being there is allowed to live their fullest potential. Thank you for sustaining a magical place on earth.

ruy freitas: Estive no local em trabalho Pelo que vi penso que tem um ambiente familiar Os funcionários são simpáticos, os acessos são excelentes Não passei da recepção mas pelo que vi gostei Quem sabe um dia não irei la parar....

Nós remodelamos nossa cozinha 3 anos atrás e compramos todos os novos aparelhos GE de alto nível. A experiência de vendas foi agradável, o pessoal de vendas foi extremamente útil e conhecedor para nos ajudar a fazer as nossas selecções. Fomos encorajados a comprar também uma garantia estendida de 10 anos, o que fizemos. Esta foi uma compra de grande envergadura. Há várias semanas a minha máquina de lavar loiça deixou de funcionar e o meu microondas também se partiu, pelo que tentámos contactar a empresa de garantia para agendar uma reparação. Isto tinha de ser feito online. Após duas semanas e sem resposta, novamente tentamos contactar a empresa de garantia para agendar um reparo. Surgiu que o pedido tinha sido removido, a reparação tinha sido concluída. Este não foi o caso. Após duas tentativas de contactar alguém ao telefone e estar em espera por mais de 5 horas, decidiu contactar a Texas Appliance para obter assistência. Foi-nos dito que já não usavam mais esta empresa de garantia em particular e que estávamos basicamente sem sorte. No entanto, o gerente asst. disse que iria perguntar se ele poderia nos vender outra máquina de lavar louça a preço de custo, e ligar de volta para o meu marido, o que ele nunca fez. Ele também nos disse que o problema com o nosso microondas não seria coberto de qualquer maneira. Compramos nossos aparelhos junto com a garantia estendida de boa fé de que estaríamos cobertos caso encontrássemos algum problema. Isto certamente não foi o caso e procuraremos tomar as medidas apropriadas para resolver este problema.

Encomendámos o tapete a 5 de Outubro. Encomendámos um tapete que pode ser instalado em 7 dias a partir da data da encomenda. Bem, isto é 16 de Novembro e ainda não recebemos a nossa instalação do tapete. A instalação original estava marcada para 10/14 e por isso limpámos a sala em antecipação à sua chegada e não nos foi dito que o tapete tinha sido encomendado novamente e que o tapete não seria instalado nesse dia. Bem quase um mês após a encomenda do tapete, o tapete finalmente chegou e ia ser instalado, mas quando os instaladores chegaram, era o tapete errado. Voltámos ao Home Depot para ver o que se estava a passar. Eles reordenaram o tapete novo. Já se passaram três semanas desde que isso aconteceu. O tapete novo devia ter chegado há dois dias, no dia 14. Nunca recebemos uma chamada a dizer que o tapete tinha voltado a ser encomendado. Tivemos de lhes ligar esta manhã para ver o que se passava. E agora eles estimam que a chegada do tapete será no dia 28. Nós fizemos uma reclamação no Home Depot na semana passada e o gerente do distrito nos chamou para nos ouvir e disse que iria analisar a situação e que não receberia mais nenhuma atualização dele. Não podemos encomendar alcatifa diferente porque no início deste ano tivemos o Home Depot a instalar a alcatifa no resto do condomínio. Estamos apenas tentando fazer esta última sala e combinar com o resto do condomínio. O nosso escritório foi limpo desde o dia 14/10, deixando as nossas coisas por todo o resto do condomínio. Não podemos trabalhar porque o escritório está desfeito à espera no tapete. O Home Depot recusa-se a dar qualquer tipo de reembolso. Além disso, encomendamos quatro aparelhos de cozinha no dia 13 de junho do Home Depot e ainda não recebemos nenhum deles. Eles continuam a ser encomendados cada vez mais. A nossa data de entrega foi alterada três vezes. Também fizemos uma reclamação por isso e o Gerente Distrital disse que ia ligar para a LG e também não temos nenhum seguimento para isso. A partir deste momento, só vamos lidar com empreiteiros e empresas que fazem todos os aspectos de um projeto em casa e não lidam com terceiros como Home Depot. A falta de comunicação e rudeza do Romanoff não tem ajudado a situação. Ainda estamos à espera do tapete e dos electrodomésticos. Dois dos quatro electrodomésticos da nossa cozinha deixaram de funcionar desde que encomendámos novos electrodomésticos. Encomendámos novos em antecipação e queríamos que fossem substituídos antes de se partirem e isso não aconteceu. Nunca mais contratarei o Home Depot para qualquer renovação. Atualização: hoje é dia 2/12/2020. Romanoff acabou de ligar para cancelar nossa instalação 12/5 por causa de conflitos de horários e não sabe quando eles podem remarcar. Então 8 semanas depois ainda não temos o nosso tapete de 7 dias instalado e não sabemos quando ele será instalado. Porque não puderam cancelar a instalação de alguém que não esperava tanto tempo como nós? Estou a contactar um advogado para ver que tipo de acção legal podemos tomar contra o Home Depot e o Romanoff. Não contrate nenhuma das duas empresas para as suas necessidades de instalação. Actualização: hoje é 12/10/2020. O nosso tapete de instalação de 7 dias foi FINALMENTE instalado ontem, depois de esperar mais de dois meses. Os nossos electrodomésticos deviam ser entregues hoje. Ontem, recebemos uma janela de entrega e instalação entre 10:30-2:30. Por isso, colocámos os nossos despertadores às 8 horas para nos dar tempo de esvaziar a geladeira e o freezer. Quando fui levar o meu cão para fora, reparei numa placa de Home Depot na porta a dizer que eles estavam aqui às 7:30. Estou a fumegar. Então chamamos o Home Depot para trazê-los de volta para cá, pois não é nossa culpa que tenham aparecido antes da janela de entrega. A senhora disse-me que o tempo está no Horário Padrão Oriental. Ligámos para a loja e falámos com uma pessoa ontem e estávamos TOLD 10:30-2:30. Ela disse, sim, é algo que estamos a tentar consertar no nosso sistema. E agora eles não podem voltar a sair hoje. Eles não podem voltar até sábado. Estamos há seis meses à espera que isto seja entregue e eles largaram a bola. Depois dos aparelhos serem colocados, nunca mais vamos fazer entregas ou instalações através do Home Depot.