CRT Costa: Atendimento simpático mas sem grandes alternativas para efectuar compras. Acredito que o forte seja a mecânica mas um mínimo de stock era aceitável...

Vera Pereira: Para uma localidade como esta... Fica muito bem servidos.

Liguei para a loja em Franklin e fiquei totalmente impressionado com o gerente de vendas Ryan. Maravilhosa habilidade no atendimento ao cliente e respondi completamente a todas as minhas perguntas. Falei com o gerente da loja, que também é muito simpático. Sinto que meu tempo e dinheiro foram bem gastos na loja de Franklin.1 STAR para a loja de Murfreesboro - liguei para a loja de Murfreesboro para comprar uma geladeira e microondas. Eu fiz contato com John H., o gerente de vendas, por telefone e depois por e-mail. Disseram-me que EE vai honrar quase todos os preços da concorrência, então fiz algumas pesquisas e encontrei um ótimo preço na geladeira. Fui até a loja para finalizar a venda. Eu estava esperando nos eletrodomésticos quando John H. se aproximou de mim da entrada do shopping, abaixou a bebida e depois fez uma reclamação sobre como ele tem um determinado frigorífico no armazém por $1599!!! Blá, blá, blá, blá! Quando ele respirou, eu finalmente me apresentei. Eu tinha um preço que era 378 dólares a menos que EE (com garantia) do Bandit Desconto, mas John H. disse que não é um site que eles vão honrar. Eu perguntei sobre cortar o preço da garantia em vez disso. John H. disse que eles não podem fazer isso. Eu perguntei se ele realmente ia deixar uma venda sair da loja e ele fez! Não fiquei impressionado com John H. ao telefone porque o achei um pouco rude, mas estou tentando manter os dólares dos impostos no condado e fazer negócios perto de casa.

Pior serviço ao cliente em todos os casos. Entrei num centro comercial e comprei uma máquina de lavar com um autocolante de 30 dias de garantia. Comprei-a em casa e a água inundou a minha lavandaria. Então eu e minha esposa grávida passamos a noite de joelhos limpando água depois de trabalhar um turno de 12 horas. Sem mencionar o incómodo de a levar para casa, tirando a antiga e instalando esta. Telefono ao vendedor na manhã seguinte depois de devolver a máquina de lavar e ele concorda em devolver o meu dinheiro. Depois de esperar 4 horas, ele finalmente aparece. Só para me informar que Ele só reembolsa o preço da máquina de lavar e o imposto sobre vendas foi apenas uma perda. Então ele continua a dizer-me que a nova máquina de lavar que eu comprei nova em folha de baixo era um pedaço de lixo e que eu a iria substituir em breve. Resumindo, eu o palavrei até que uma mosca não pousasse sobre ele, e assegurei-me de que ele sabia que era a pior pessoa com quem eu já fiz negócios... não recomendaria este homem ao meu pior inimigo!! Fique longe, completamente arrancado!!