Tania Dos Santos Oliveira: 5 estrelas profissionais e simpaticos

Telmo Augusto: Gente séria e muito por onde escolher em termos de viaturas.

Confesso que a raiva e a frustração com outro concessionário me levou a visitar Clinton Acura por impulso, mas estou incrivelmente feliz que o tenha feito! Jason, nosso vendedor, era direto e conhecedor, e tinha um bom senso de humor. Quando deixei claro o que eu queria, Jason e Mike, Gerente, se esforçaram para encontrar o veículo que se encaixava nos meus requisitos e se ofereceram para que eu o testasse no dia seguinte. Joe trabalhou um pouco de magia comercial e o carro foi entregue em muito tempo para ser limpo e preparado para a minha consulta. Eu adorei o carro e a equipe se mobilizou para que eu pudesse levá-lo para casa. O Jason até me levou a apanhar o meu veículo de troca - muito acima e além. Enquanto Bob preparava a papelada, Jason me deu um tutorial completo sobre todas as características do carro. Estou muito feliz com o meu carro novo, mas ainda mais feliz por ter encontrado uma concessionária que torna o atendimento ao cliente e a satisfação uma prioridade. Muito obrigado, Jason! E Mike, Joe, e Bob!

Faça o que fizer, não encomende online a partir deste lugar. Eu fiz uma encomenda no sábado de manhã para um artigo que estava disponível na loja. Eu liguei no sábado à tarde eles disseram que eu receberia uma chamada naquela tarde. No domingo de manhã eles disseram que iam receber uma chamada o mais tardar nessa tarde. A propósito, o atendimento ao cliente foi de longe o pior que eu já experimentei. Nenhuma chamada foi recebida. Segunda-feira, no final da tarde decidi ligar novamente, eles pediram o meu número de telefone para verificar o pedido e me colocaram em espera. Esperei por 30 minutos apenas para que a chamada caísse, não do meu lado. Estive o tempo todo na minha casa. Liguei de volta e cancelei o pedido. Apesar dos preços serem bons, agora sei que vou gastar os 50-100 dólares extra para um melhor atendimento ao cliente. Mais uma vez, este lugar e companhia até onde vai online é lixo. Se você precisar de algo o mais rápido possível, a esperança é melhor na loja.