F M: O que lhes importa é vender. Depois disso total arrogância. À melhores escolhas na cidade de Valpaços.

Helena Costa: Óptima localização, quartos espaçosos, piscina excelente.

Loja remodelada com muito potencial. Infelizmente, o atendimento ao cliente é TERRÍVEL. Muitos empregados de camisa azul apenas conversando. Estávamos a comprar smartwatches e queríamos alguma informação sobre os diferentes modelos. Abordámos três mulheres e um senhor atrás do balcão telefónico e pedimos ajuda. Uma senhora disse que eles mandariam alguém. Depois de esperar mais 5 minutos, um gerente passou por lá. Nós o informamos que precisávamos de ajuda. Ele se aproximou do mesmo grupo para pedir que nos ajudassem. O único simpático o suficiente para fazer o trabalho deles era o tipo. Uma das raparigas fez questão de passar por lá e de nos dar um olhar sujo para nos metermos em problemas com o gerente. Que patético! Melhor comprar, parar de contratar crianças preguiçosas não profissionais e contratar profissionais com algumas habilidades de atendimento ao cliente. É por isso que vamos comprar na Amazon ou em qualquer outra loja que não seja a sua.

Eu e a minha amiga esperámos 4 horas por uma mala telefónica que ela encomendou para a recolha na calçada. Ela entrou duas vezes para tentar obter qualquer informação ou uma actualização sobre quanto tempo levaria até conseguirmos a mala telefónica dela. Foi-lhe dito que não havia nada que eles pudessem fazer e que ela teria de continuar à espera. A porteira foi desdenhosa e mal-educada. Acabámos por cancelar a encomenda e sair para a nossa viagem de 2 horas e meia de regresso a casa.