Renato Rodrigues: Pessoas simpáticas e prestativas! Reconendavel

Eduardo Maciel: Loja muito gira e atendimento top

Escolhemos o nosso fogão, frigorífico, exaustor, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa e secadora de roupa. Disse ao vendedor que não estaríamos prontos para a entrega até Setembro devido ao facto de estarmos a construir. Foi dito que não haveria problema em aguentar até lá. Sept veio e fez a entrega apenas com fogão, máquina de lavar louça, máquina de lavar e secar. Chamado e frigorífico não estava lá e não tinha a certeza onde estava o exaustor e a secção de ventilação. Cerca de uma semana depois, eu mesmo tive de ir buscar o exaustor para o meu construtor o poder instalar. O pedistal estava quebrado quando fui instalar e ainda não tinha um. Tentei que um gerente retornasse uma chamada para discutir o assunto e 2 semanas depois ainda não retornei nenhuma chamada. Pobre serviço ao cliente.... quando você gasta um pedaço de dinheiro você pensaria que eles iriam querer clientes felizes, mas tudo o que eles querem é a venda. Eles são simpáticos durante o processo, mas depois da entrega, eles são atendidos pelo serviço de atendimento ao cliente.

Em relação à questão da devolução de peças do revisor 1 estrela abaixo:Eu também encomendei uma peça para um forno. Eles deixaram muito claro para mim que uma vez aberta, a peça não era retornável. Falei com um técnico muito útil que me aconselhou sobre os possíveis problemas, pois eu também estava preocupado com a segurança. Optei por ir em frente e encomendar a peça por minha conta e risco. As pessoas que se queixam destas políticas fazem-no porque estão a tentar intimidar o negócio para lhes dar reembolsos. Elas convenientemente esquecem o que lhes foi dito sobre a apólice. Eles devem ficar felizes que alguém faça um pedido especial e lhes venda a peça para que possam tentar economizar dinheiro em reparos e evitar a compra de todos os equipamentos novos. Às vezes não funciona. Seja um adulto e lide com isso sem deixar comentários de babyish 1 star.