O BBB tornou-se a minha loja. Eu adoro este lugar! Depois de me mudar, melhorei a minha cama de rainha para algo chamado Flexi King. Isso significa que enquanto a ponta dos pés dos dois colchões gêmeos estão conectados, os topos estão divididos para que possamos levantar uma ou outra, ou ambas as cabeças para ângulos diferentes, se quisermos. Isto requer um lençol com um aspecto estranho. A loja onde eu comprei a cama (não BBB) estava pedindo preços malucos pelos lençóis deles, então eu fui até BBB para ver o que eles tinham. A vendedora me disse que eles não os vendem na loja, mas eles os carregam online. Então nós olhamos online, e conversamos, e finalmente eu escolhi um conjunto, pedi online lá na loja, e pude usar o meu cupom. Alguns dias depois eles chegaram e estavam tão super macios! Eu adorei, mas depois de lavá-los, tentei colocá-los na cama, e eles não estavam na forma certa. Claro que naquela manhã o lixo correu, então eu não tinha o material de embalagem, e depois de procurar alto e baixo, não consegui encontrar o meu recibo. Fiquei arrasada. Eu tinha gasto quase 80 dólares em lençóis que eu pensei que não poderia usar, E eu ia ter que pagar dinheiro maluco pelos lençóis que caberiam. Decidi que não pode haver sucesso se você não tentar, então eu dobrei bem os lençóis, empacotei-os em um saco de churrasco e voltei para a loja. Toni, a senhora que cuidou de mim, ouviu-me pacientemente, e quando finalmente cheguei ao fim da minha história, disse: "Claro que bem, levem-nos de volta. Estavam aqui para te fazer feliz. E ela fê-lo. Creditou meu cartão pelo valor que paguei, e não me fez sentir como um ganso tolo por não acompanhar o meu recibo e material de embalagem. Agora sou uma cliente do Bed Bath and Beyond para toda a vida! Muito obrigada.

Não perca seu tempo comprando online aqui. Encomendei um sofá que online dizia estar em stock, na cor terra que era bronzeado/castanho. Fui chamado duas semanas depois do meu pedido para me dizerem que o meu sofá não estava em stock e que teria de esperar 4 a 6 semanas. Eu fiz isso e quando o sofá veio, era a opção de cor granito que eles tinham. Eu liguei para dizer-lhes que era o errado e eles disseram-me que este era o tonificado de terra, e se eu quisesse o outro teria de esperar mais 4 a 6 semanas. Eu não tenho nenhum sofá em minha casa, obviamente, então perguntei o que eu faço nesse meio tempo, e me disseram para trazê-lo de volta e viver sem ou pagar extra por devolvê-lo usado. Que outro sofá vou receber então se este for o de terra?? Estou extremamente insatisfeito com a minha compra. Fim da história