Post Flyttegutta: Billig mat og drikke med Alverca's lokale og hyggelige befolkning.

Leonor Valente: Acolhedor, bom para um café rápido e pequenos almoços ou lanches

Comprei um sofá seccional em outubro de 2019. Em janeiro de 2020 tive que entrar em contato com a loja porque havia defeitos com o sofá. Os estofos soltaram-se (sem grampos) da parte de trás da tampa do console quando o meu marido descansou o braço sobre ele. O suporte que liga a cunha e o loveseat está dobrado. Não faço ideia porquê nem como. Não temos filhos ou animais de estimação grandes a viver em nossa casa. Então o sofá não se alinhará corretamente agora. Quando contactei a loja, disseram-me que me dariam uma janela de 4 horas na sexta-feira 1/10 para um representante vir avaliar os danos. Às 945 fui contactado e informado que a minha janela era das 13h às 17h. Às 5h45 os representantes vieram para "tirar fotos". Perguntaram-me o que eu queria fazer e informaram-me que eu queria que a peça fosse reparada ou substituída. Quando ele determinou que o suporte estava dobrado, foi-me pedido um martelo? Eu sugeri que o suporte fosse substituído. Também foram tiradas fotos dos estofos danificados. Foi-me dito que a loja me contactaria na quarta-feira seguinte com um plano de correcção. Esperei até sábado 1/18/2020 e fiz a chamada de seguimento. Disseram-me que seria chamado na terça-feira seguinte com uma data e uma janela de quatro horas quando o técnico sairia para fazer reparações nos estofos da consola. Expliquei que não posso continuar a faltar ao trabalho, esperando em janelas de quatro horas. Eles podem simplesmente substituir a única peça da secção, já que vai demorar de 6 a 8 semanas até que o suporte possa ser substituído? Fui informado que "não" não se pode ser reparado, por isso vou dizer ao comprador para ter cuidado. Barato faz o que é barato. Eu estava à procura de uma peça barata para usar a curto prazo. Mas eu esperava mais de um par de meses. Má qualidade do produto e serviço ao cliente.

Adoro esta loja que temos estado com eles há muito tempo quando estavam na Hwy 99 A minha família e eu só fazemos compras na Trisha, a gerente da loja, e na Patti, a sua assistente. Eu não iria a mais lado nenhum para ir buscar os meus móveis. Eles são pessoas super queridas e se importam com o que você quer e vão além se não a têm para conseguir para mim ou para a minha mãe.