Fernando Catarino: Serviço de excelência com dignidade e profissionalismo.

Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

Paguei em dinheiro por tudo! Tirei um sábado de folga para a entrega! Quando eles chegaram para a montagem, disseram-me que algumas coisas estavam em atraso. Liguei para o escritório e eles disseram que eu mesmo poderia pegar em 3 dias ou fazer a entrega na semana seguinte. Eles disseram que eu seria contactado no dia anterior para me darem um prazo de entrega. Eu tirei o sábado seguinte do trabalho novamente para a entrega da encomenda de volta mas nunca recebi uma chamada na sexta-feira para ver qual era a janela de entrega. Liguei para mim mesmo para perguntar qual era a janela de entrega e porque não fui contactado no dia anterior como prometido. Disseram-me que não me ligaram porque eles não telefonaram depois das 20:00. Que sentido é que isso faz? Então eu pergunto, bem, qual será a minha janela de entrega e me disseram entre agora e as 18:00 horas. Isso não é definitivamente uma janela de entrega... Diz apenas o raio do dia todo! Então agora eu perdi 2 dias de trabalho e o serviço de atendimento ao cliente deles SUGERE! Quando você paga o seu dinheiro por algo você deve obter um serviço de qualidade.... isto não é isso. As minhas coisas foram entregues sem nenhuma chamada de cortesia. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Estou totalmente desapontado com o serviço de atendimento ao cliente.

A melhor compra em baldwin. Fizemos uma paragem para ver se alguém podia arranjar o telefone dos meus filhos. Eles ajudaram-no de imediato, apesar de não termos um compromisso. Enquanto eu esperava que o telefone dele fosse arranjado, estava a olhar para algumas cápsulas auriculares. Eu não vi os que eu queria, então um representante veio me ajudar. Ele verificou em todo o visor - não os viu. Ele foi lá atrás e depois de um tempo saiu com a marca que eu procurava. Ele levou-a para a caixa registadora onde estávamos à espera que o meu telefone fosse arranjado, para ter a certeza que o tocavam para mim. Na caixa, várias pessoas me ajudaram a conseguir os descontos que estavam disponíveis para a compra. Nessa altura, o telefone dos meus filhos já estava pronto e eles ofereceram-se para o arranjar. Todos trabalharam bem juntos nesta melhor compra para melhorar a experiência dos clientes.