José Mateus: Excelente serviço, adoro trabalhar com esta empresa!!

David Fernandez: Personal atento y amable. Muy trabajadores, y se portan muy bien, con los transportistas. A parte, el producto que ofrecen, es de gran calidad

Minha família e eu fomos até SD no fim de semana passado para visitar a família quando a luz indicadora de bateria (vermelha) acendeu e a mensagem de aviso do traço foi lida: Verifique o Sistema de Carregamento. Tentei entrar em contato com o departamento de serviço imediatamente, já que a casa na baía ficava a mais de 450 milhas de distância.... A concessionária estava aberta, mas não o departamento de serviço - tentou passar pelo chat online no site deles, bem como telefonar. Nada disso foi muito promissor em termos de diagnóstico de emergência / plano de reparação. Conduziu o MDX até a concessionária e estacionou-o mesmo fora da entrada do seu Departamento de Serviço (só para o caso de ele morrer / quebrar, não queria lidar com reboque, etc.). Segunda-feira 6:30 da manhã estava lá quando eles levantaram o portão e imediatamente baixaram toda a história para o mgr. de serviço (fora da cidade, de longe, não queria dirigir 450 milhas na I-5 e possivelmente quebrar com toda a minha família, etc.). Eles imediatamente puxaram o carro para dentro e foram trabalhar. Mau Alternador, tudo o resto está bem. 90 minutos depois o veículo foi totalmente reparado e eu estava de volta à estrada às 8:30. Foi uma grande reviravolta em todas as coisas consideradas. Estava temendo a possibilidade de algo muito pior / mais complexo, peças não em estoque, etc, etc. etc. Ótimo trabalho deste serviço de concessionária para diagnosticar, reparar e voltar à estrada em 90 minutos, enquanto estava falido em uma cidade remota durante uma pandemia. 10 estrelas, 10 estrelas.

Não encomendar online (mostrou a quantidade 4 na loja Encinitas) apenas para aparecer e ter um negativo no inventário. Home Depot é absolutamente inútil manter a contagem do seu inventário. Eu perdi 40 milhas do meu caminho porque o serviço ao cliente me disse para fazer isso e que erro foi esse. Claro que tive um mau pressentimento no caminho para cima e foi confirmado quando cheguei lá. Eu não usaria o Home Depot novamente. Eles tinham outras versões da mesma bateria que eu precisava, mas eles se recusam a trabalhar comigo de qualquer maneira. Por isso perdi cerca de 100 dólares no tempo e combustível e o Home Depot podia importar-se menos.