Alex Pereira: Equipa 5 estrelas sempre disposta a ajudar. O tempo de espera costuma ser nulo e os preços são fantásticos.

Vânia Teixeira: Para comprar o material para o seu escritório em casa ou no trabalho

Parámos lá por volta das 20h no sábado, há 3 semanas, para ir buscar combustível. Primeiro tivemos que esperar numa longa fila de carros musculados muito, muito devagar dirigindo em direção à primeira rotunda onde eles paravam para tirar fotos. Depois todo o estacionamento estava cheio de carros e algum segurança nos direcionou de volta para a auto-estrada. Ele não tinha nenhuma identificação óbvia - não tinha certeza se era da BP. Não havia nenhum sinal ou aviso de que os serviços estavam fechados ou que algum evento em massa estava em andamento. Parece que algum grupo de entusiastas de carros está tendo reuniões lá. Escrevemos uma reclamação à Eastlink - eles responderam rapidamente, mas os serviços não pertencem a eles. Escrevemos uma reclamação à BP - nenhuma resposta por mais de 3 semanas.

A principal razão desta revisão negativa está sendo enviada é que eu encomendei algo para coleta e fui informado por e-mail que estava pronto. A loja disse que fechou às 7 horas e chegou no passeio de recolha com outros carros à minha frente às 18 horas. Depois de esperar lá fora por 20 minutos e receber a confirmação de que alguém estava vindo lá fora, continuamos esperando. Às 6:30 decidi ir até a porta da frente e verificar se o policial me disse que tinha fechado às 6. Não deixar os clientes saberem e esperar não é certo para uma grande empresa fazer. Eu já tive problemas com o "geek squak" no passado e pouco se resolve. No dia seguinte eu fui buscar, o associado me disse que eles fecham às 7.