Alex Pereira: Equipa 5 estrelas sempre disposta a ajudar. O tempo de espera costuma ser nulo e os preços são fantásticos.

Vânia Teixeira: Para comprar o material para o seu escritório em casa ou no trabalho

O Serviço de Atendimento ao Cliente está morto nesta loja. O aplicativo tinha item em estoque, mas a loja e a localização do aplicativo estavam erradas. Perguntei a um trabalhador onde estavam as prateleiras e ele me perguntou o que eu estava procurando. Ele não conseguiu encontrá-lo e me disse que o aplicativo estava errado, então perguntei a ele onde estavam as prateleiras. Adivinhe o que estava nas prateleiras da ilha. -O atendimento ao cliente está morto em todo lugar!!!

Recebi o que encomendei online. Procurei outro item que o pessoal parece não saber o que está em estoque e onde certos itens estão localizados. Muito espaço vazio na prateleira, parece que eles devem colocar um sinal de saída do negócio no prédio. Eu percebo que algumas mercadorias podem ser encomendadas em atraso, etc. Mas em vez de espaço vazio ou sinais que dizem perguntar a um funcionário, talvez consolidar o que você tem em uma área menor.

O Home Depot é um ótimo lugar para fazer compras para todos aqueles projetos domésticos. Na minha opinião, o Home Depot tem a melhor selecção e os preços mais baixos da cidade. Infelizmente depois de inúmeras tentativas encontrei a informação no site do Home Depot nem sempre está correcta. Se você encontrar um item online há uma chance de que você não o encontre na loja - nunca. Eu tentei comprar um protetor de surto Belkin em (3) lojas Home Depot em Anchorage que o site confirmou que estavam em estoque e o sistema de computador da loja (dispositivos móveis dos funcionários) confirmou que estavam em estoque, mas ninguém conseguiu encontrá-los. Finalmente os funcionários estão sempre aprendendo como nós, mas às vezes não há funcionários que possam ajudá-lo porque estão ocupados com outros clientes ou porque você precisa de um funcionário com treinamento específico. Eu não posso dar uma pontuação perfeita, mas tive mais experiências positivas do que negativas. Corrija esse problema de estoque e instale botões para chamar os funcionários para as áreas nas lojas onde um cliente precisa de ajuda. Obrigado! Se esta análise foi útil, por favor clique no botão Like.