Fernando Catarino: Serviço de excelência com dignidade e profissionalismo.

Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

Típico Best Buy bs. O vendedor vai dizer o que quiser para conseguir a venda, no momento da entrega é uma história diferente. A gerência neste local foi menos do que aceitável no tratamento do meu problema. O gerente com quem falei me empurrou para um representante de atendimento ao cliente fora do estado, que não retornava chamadas ou e-mails em tempo hábil.Durante anos eu me recusei a comprar na Best Buy por causa de sua total la k de atendimento ao cliente, infelizmente descobri que a Pacific Sales é uma empresa de propriedade da Best Buy, mas a promessa de entrega e instalação gratuitas era um negociador.

A Loja IKEA é o que você espera que seja; COMO, NÃO encomende online. Leve o seu dinheiro para outro lado. Eu fiz uma encomenda em Abril de 2020, chegou Maio de 2020 de cabeça para baixo e a caixa foi aberta, e 5 itens foram completamente quebrados, e 1 estava em falta. Enviei um e-mail para a IKEA, tentei ligar para a loja e para a empresa sem sucesso. Finalmente, fiz o meu caminho para a loja pessoalmente, onde levaram a minha informação, e disseram que alguém me telefonaria. Já se passou uma semana. Não há chamadas.Leve a sua encomenda online para outro lado, mesmo que isso signifique Amazon, pelo menos com Amazon, as devoluções/reembolsos são fáceis, e a entrega é mais rápida.