Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

Ricardo Carvalho: Serviço distribuição de bebidas

Faço compras aqui há anos. Artigos únicos e de qualidade. Tive uma corrida que me levou à loja; foi grosseiro o suficiente para eu pensar que nunca mais entraria no negócio. Falei com os donos e estou tão contente por ter entrado. A gentileza cura muitos sentimentos feridos. Por causa da ocorrência, não posso dar 5 estrelas ao negócio; por causa da resposta deles, não vou dar 1 estrela ao negócio. Acredito que eles trabalham muito para proporcionar uma experiência de compra positiva, itens de qualidade e alto padrão de relacionamento com os clientes.

Chegamos num dia de neve em Boise, e fomos recebidos com calor por Kent. Ele deixou-nos vaguear pela sua sala de exposições durante o tempo que quisemos - e dada a vasta selecção de tapetes, pode levar algum tempo. À medida que estreitámos as nossas escolhas, Kent entrou suavemente para nos dar sugestões, pensamentos e, talvez o mais importante, guiar-nos para longe dos tapetes (apesar de os tapetes serem mais caros do que o tapete que acabámos por comprar) que realmente não se adaptariam aos nossos desejos e necessidades. Mesmo depois da nossa compra, Kent nos levou a uma viagem de campo de tapetes bonitos em sua loja. Depois de sairmos do showroom, recontámos as suas histórias aos amigos durante toda a tarde. E quando o tapete foi finalmente introduzido no seu quarto, Kent estava certo - ele combinou tanto em tamanho como em cor e padrão com o quarto. Grande experiência. Altamente recomendado.