Encomendei um frigorífico e uma máquina de secar no Home Depot. Na véspera da entrega, recebi uma chamada dizendo que a geladeira não estaria disponível por um mês. Por isso cancelei a geladeira e fui informado que a secadora seria entregue. Então, recebo uma chamada dizendo que, porque a geladeira foi cancelada, eles não puderam entregar a secadora quando prometido. A secadora foi adiada por uma semana e depois o pessoal da entrega deixou uma goiva no meu novo piso laminado porque ignoraram minhas instruções de que a secadora tinha que ser manobrada manualmente por causa do espaço apertado, em vez de tentar usar uma boneca para manobrá-la. Eu vou à loja e...não, não há papelada que eu tenha que assinar. Tive a certeza de que o reembolso estava a ser processado e devo tê-lo dentro de 7-14 dias.TRÊS SEMANAS DEPOIS...nenhum reembolso. Eu liguei e me disseram que por haver DOIS coisas canceladas, eles não puderam processar o reembolso e eu sou AGAIN disse que eu tenho que voltar para a loja e ter que submeter o reembolso em seu sistema e esperar AGAIN, Deus sabe quanto tempo desta vez, para que o reembolso seja processado. Acho incompreensível nos dias de hoje que eles não possam lidar com mais de um item de cada vez, para remover um item de um pedido múltiplo sem ter que raspar a entrega inteira E para reembolsar mais de um item de cada vez. O resto do mundo moderno livre conseguiu vencer estes problemas...mas não o Home Depot.I não voltarei a lidar com eles depois disto. Isto foi para além do ridículo.

Comprei um Nutribullet Pro na loja Nashua NH que ficava a mais de meia hora de carro desde que o meu Bed, Bath and Beyond local estava fora de estoque. Descobri que faltava a lâmina na caixa e liguei para a loja para que soubessem. Eles me disseram que isso já tinha acontecido várias vezes. Como a caixa não estava selada, teria demorado alguns momentos para verificar a caixa antes de eu sair da loja com a caixa defeituosa. Em vez disso, tenho de levar a caixa de volta à loja Nashua. Como este é um problema conhecido, a loja deve verificar antes de vender o produto para ter a certeza de que não faltam peças. Esta é a última vez que compro um artigo da Bed, Bath and Beyond.