Paulo Paixão: Projeto interessante para parceira duradoura

Rui Vilaça: Excelente local para adquirir óptimos vinhos da região. Óptimo atendimento e é possível visitar instalações. Localizada na periferia da vila mas com excelentes e rápidos acessos ao centro. Fecha para almoço. Merece uma visita no tempo das vindimas. Recomendo vivamente a visita.

Acabei de ligar para aqui, um tipo chamado Chris pegou no telefone. Eu: ei, como vai isso, vocês têm alguma espingarda de defesa caseira? Chris: sim, fixe, o que é que recomendas? Chris: ouve, meu, eu não vou rever o inventário contigo! E depois ele desliga. Esta foi a minha primeira e última experiência com esta loja, graças a uma pessoa que não consegue falar correctamente com um cliente!

Estou a tirar as estrelas anteriores para o Cummins. Quando surge um problema. O Cummins lava as mãos dele e diz-lhe para ir dizer isso à GE, boa sorte, não é problema meu. Em vez de um reembolso depois de concordar em entregar um aparelho menos caro, Cummins manipula o preço com uma taxa de reabastecimento surpresa e alegando que o preço subiu naquele dia, de modo que ele saiu para o centavo, zero devido de volta. Que conveniente para a Cummins, mas também incrédulo. A Cummins culpa sempre o cliente. Cummins diz que o cliente não entende e nós fazemos tudo certo. Eu compreendo perfeitamente. No que toca ao serviço ao cliente, o Cummins não me dá estrelas.