Paulo Catalão: Serviço de excelência, 5 estrelas.

Alexandre Figueiredo: Uma boa noite de cinema, e por um preço bom, nada melhor do que parar aqui um sábado as 21:30

Há muitas coisas antigas e diferentes lá. Esta foi a nossa segunda visita. Fiquei muito feliz com a minha primeira compra. Um belo candeeiro de fada âmbar, bom preço e excelente estado. Na minha segunda visita, estava à procura de uma chapa redonda de ferro fundido. Encontrei uma sem preço, disse que era de 35 dólares porque foi feita nos EUA. Disseram-me que podia comprar uma no Walmart por 25 dólares, mas que seria feita na China. Obrigado pela indicação, porque encontrei uma no Walmart por $15, ferro fundido, feito nos EUA!

Localização do lixo. Encomendei algo online, e foi anunciada uma hora de recolha. Então eu fiz o meu pedido online para a recolha na loja. Fui notificado que receberia um e-mail quando a minha encomenda estivesse pronta para a recolha. Acabei esperando cinco horas e ainda não recebi nenhum e-mail. Decidi ligar para a loja para ver se eles tinham o item ou não. Esperei no telefone em espera durante mais de 1 hora (oh a ironia). No dia seguinte (mais de 12 horas após ter colocado a minha encomenda online) entrei na loja para verificar o estado do artigo. O balcão de atendimento ao cliente não fazia a menor ideia de onde estava e não me podia dizer nada, excepto esperar por um e-mail. Não houve nenhum pedido de desculpas, nenhuma explicação, nenhum serviço adicional, apenas: aguarde por um e-mail. Então, eu fui para casa, e mais de 24 horas após ter feito a minha encomenda online para a minha recolha de 1 hora, a minha encomenda foi cancelada. Não houve nenhuma explicação para o cancelamento da minha encomenda, apenas não ia ser cumprida. Esta não foi a primeira vez que tive experiência no atendimento ao cliente da Best Buy, mas é certamente a última vez! Eu não vou mais comprar na Best Buy a menos que eu esteja extremamente desesperado.