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Marc & Connor chegou dentro da janela agendada e muito rapidamente começou a trabalhar. Eles estavam organizados e profissionais na aparência e no comportamento. Apreciei muito o cuidado que tiveram para garantir uma instalação segura da minha nova máquina de lavar e secar roupa. Faltava-lhes uma peça do kit para finalizar a instalação, mas pedi desculpas e assegurei que eu recebesse uma chamada de acompanhamento para agendar uma visita de retorno gratuita. Grande serviço e grandes atitudes. Apreciei muito a honestidade do erro e os passos para garantir que o problema fosse tratado de forma atempada.

Eu tive outra grande experiência de compra na Hertrich Acura! O meu vendedor, Lorenzo, é o melhor. Não há pressão e ele é muito honesto e prestativo. O Hertrich torna a compra de um veículo tão incrivelmente fácil. Voltarei dentro de 3 anos quando o meu aluguer terminar e estou ansioso por trabalhar com o Lorenzo uma terceira vez!