Paulo Ferreira: Já é possível acampar neste Parque durante o inverno. As instalações são ótimas, a simpatia e amabilidade de quem o gere são uma constante. O ambiente dentro do parque é bastante agradável e toda a zona do Vilar e de Moimenta da Beira está recheada de paisagens e aldeias bem conservadas que são um ponto de visita obrigatório.

Claudio Rosas: Parque agradável e calmo, com rio adjacente, falha na total falta de rede móvel, estando situado num local onde podem existir fogos florestais a falta de rede móvel em caso de emergência pode ser muito grave.

Nunca tive uma experiência pior com uma loja na minha vida. NÃO encomende nada online para a recolha de lixo. Há uma chance de eles darem o seu item para outra pessoa e deixá-lo alto e seco. Eu encomendei um portátil para a recolha no passeio em Maio de 2020 e quando fui buscá-lo, disseram-me que já o tinham dado. Eu precisava deste laptop para a escola que começou na semana seguinte. Pedi ajuda à gerente, Folasike Oyinade e ela me disse que ligar para a linha de atendimento ao cliente era a ÚNICA maneira de conseguir ajuda, que tinha 3 horas de espera. Ela recusou-se a fazer um relatório do incidente e começou a ajudar outros clientes. Após inúmeras horas de acompanhamento com o serviço de atendimento ao cliente, eles chegaram à conclusão de que somente a loja seria capaz de me ajudar. Eu sou uma profissional de saúde que tem lutado contra a pandemia com tempo livre limitado. O único "conselho" que recebi do serviço de atendimento ao cliente foi entrar em contato com as autoridades. Eu não recebi meu item e fui tratado de forma horrível o tempo todo. Isto é um conflito interno, eu deveria ser reembolsado imediatamente, mas não é isso que eles pensam. O serviço de atendimento ao cliente me disse que minha única opção era voltar à loja e pedir ao gerente para relatar o incidente. Voltei à loja e até trouxe uma cópia do meu horário de trabalho assinada pelo meu supervisor, provando que eu estava no trabalho quando o item foi recolhido. Fui recusado e me disseram para reportar ao serviço de atendimento ao cliente AGAIN. Liguei então para o serviço de atendimento ao cliente enquanto estava na loja e pedi que falassem com o gerente. Eles estavam a contar histórias opostas. O gerente disse que o serviço de atendimento ao cliente precisava de ajuda. O serviço de atendimento ao cliente disse que o gerente precisava de ajuda. Depois disso, eles me disseram que iriam rever as câmeras e que voltariam para mim. A gerente me deu seu cartão de visita e me disseram que ela entraria em contato comigo depois que eles revissem as câmeras no dia seguinte. Eu nunca recebi uma chamada e tentei ligar para os números que ela deixou no seu cartão, mas não obtive resposta. Deixei um voicemail a pedir para me ligar o mais rápido possível. Depois de não receber nenhuma chamada de volta, liguei para a loja alguns dias depois e me disseram a coisa exata que me disseram o tempo todo. "Apresente-se ao serviço ao cliente." Nunca fui intimidado por um negócio como este antes e nunca esperei isso da Best Buy. Não sou de escrever críticas sobre empresas, mas devido à forma como tenho sido tratado, não tenho escolha. Acabei por ter de ir à Target para comprar um portátil totalmente novo e paguei o dobro do custo do portátil por causa disso. Eu ainda não recebi ajuda até hoje. Já se passaram 2 meses e meio. Nunca fiquei tão insatisfeita com o serviço ao cliente na minha vida e estou enojada com a forma como me trataram durante todo este tempo.

TENHA CUIDADO AO ENCOMENDAR ONLINE! Fui ao site da Sears para encomendar a minha geladeira, ela dizia $15,00 para o transporte da minha antiga geladeira, mas quando a geladeira chegou em 3 SEMANAS DEPOIS me disseram que custaria $80,00 para o transporte e que eu precisaria ligar para as outras sears para ter meus $15,00 de volta. VOCÊ NÃO PODE ENCOMENDAR NO SITE REGULAR DE SEARS, TENHA CERTEZA QUE VOCÊ ESTÁ NO SITE DELES, QUE É DIFERENTE!