TECNOBARROS, LDA Barros: Uma equipa que sempre resolvo o que não está resolvido

Rui Teixeira: Simpatia, prontidão e artigos de qualidade.

Fiquei em espera por mais de 8 minutos, por isso desliguei e liguei de volta e novamente fiquei em espera por mais 8 a 10 minutos. Também quando fui à loja para comprar algo que me tinham dito ao telefone que o tinham, dois associados diferentes disseram que não o tinham, mas depois, finalmente, outro associado disse que precisariam de mover algumas caixas nas traseiras para o ir buscar e ela fê-lo. Era como se os outros dois fossem preguiçosos demais para olhar. Eu tenho de conduzir cerca de 35 ou 40 milhas de casa até à loja.

SOMENTE 1 carrinho de caixa aberto, cerca de 7 empreiteiros à espera com grandes encomendas para pagar. Tenho 5 pequenos isoladores de torneira, tente ir às caixas de auto-atendimento. SOMENTE CARTÃO! Eu NÃO estou usando um cartão de débito no valor de $10 de mercadorias! O garoto que trabalha na área de qc disse, é assim que é! Vou levar o meu negócio para outro lado!

PORQUE SERVIÇO AO CLIENTE TODO! Adquiriu uma lavadora e uma secadora, teve uma marcação para uma recolha no dia seguinte, os aparelhos não estavam lá depois de esperar 2 hrs por ele. (Eles tinham vendido para outra pessoa) Ficou um pouco frustrado desde que eu tinha ido depois do trabalho, então eu cancelei aquela encomenda e comprei uma nova. A instalação foi marcada para 2 semanas depois, tirei o dia de folga do trabalho e, quando dei por mim, eles não me cobraram por isso, então os caras deixaram os aparelhos no meio da minha sala de estar. Os electrodomésticos nem sequer trouxeram o cabo eléctrico, por isso tiveram de ir à loja e compraram-no. Um mês depois, o departamento de instalação veio instalá-lo, "tudo estava perfeito" eles disseram que eu estava pronto para ir. Capaz de o usar imediatamente. Tenho tentado usá-lo desde então e a maldita máquina de lavar liga-se, eu montava-a e voltava a desligá-la. Estou tentando entrar em contato com um gerente no Home Depot desde as 15h e já são 19h49 e estou sendo colocado em espera por mais de 40 minutos. Liguei para os caras que o instalaram e nenhum deles está respondendo, como se eu tivesse que fazer com isso agora. Pior experiência de sempre! Pior serviço ao cliente de sempre. Por telefone e em pessoa.