Luís Gomes: Bom local para viver... Há noite tem muita diversão!!

Nélio Pimentel: Muito profissionais e prontos a resolver os problemas.

Demorou cerca de 25 minutos para encontrar alguém para me esperar e responder às minhas perguntas. Mas ela foi simpática e tentou ajudar, mas com um conhecimento limitado do que estava a fazer. No entanto, ela ligou para outra loja e eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas e ela foi capaz de me ajudar a encontrar tudo o que eu precisava para completar meu projeto. Tudo dito e feito, eu tive uma experiência de compra muito boa e fiquei satisfeita com o serviço.

Eu tive uma experiência frustrante com o atendimento ao cliente neste local em particular. Eu tinha recebido um refrigerador de vinho de uma encomenda online do meu registo BB&B e precisava de o trocar por um com dimensões diferentes. Liguei antes para ter a certeza que podia trocar um pedido online e disseram-me, cito: basta trazê-lo, não sei o que mais vos dizer. Quando lá cheguei, o representante do serviço de apoio ao cliente olhou para a caixa e disse imediatamente que não a aceitaria porque aqui não vendem nada disso. e continuou a dizer como não sabem o que está realmente dentro da caixa, como se eu estivesse a ser desonesto quando havia provas do meu registo. Senti-me envergonhada por ter lá ido. Liguei imediatamente para o local do Baileys Crossroads para ver se eles podiam acomodar a minha troca e eles levaram-na sem qualquer problema!!! Estou a dar a isto uma estrela extra porque o jovem que me ajudou a levar este refrigerador de vinho de 70lb foi muito gentil. Há também um funcionário lá que me ajudou a escolher as varas de cortina anteriormente e foi muito amigável.