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Eu tive uma experiência terrível com a firma. Fui cotado um preço original para um retorno básico com um retorno muito básico do ABN. A cotação original foi a mais barata que eu encontrei em Maitland depois de ter tocado por aí. Os escritórios eram confusos, desorganizados e a conta era tão lenta e me fornecia informações incorretas sobre minhas reivindicações, como eu reclamei essas coisas em anos anteriores com contadores anteriores. Tantas coisas falharam. Quando finalmente recebi o meu retorno, fiquei surpreso com uma conta ridícula, quase 5 vezes mais do que eu tinha sido originalmente cotado, sem nenhuma repartição de custos e sem nenhum aviso durante a consulta de que custos extras poderiam ser necessários. Quando me pediram uma repartição dos custos, a conta detalhada parecia quase compensada. Muito infeliz. Nunca recomendaria esta firma a ninguém.

O Rep. A tornou a minha experiência memorável. Ele foi acima e além e fez com que eu deixasse um cliente feliz. Eu viajei de outro local para conseguir um item que deveria ser um inventário, mas ele não conseguiu localizá-lo. Ele procurou por todo o lado e até usou a escada para procurar mais. Foi mesmo antes de fechar e ele não mostrou nenhum aborrecimento por eu vir 15 minutos antes de fechar. Impressionante e eu elogio o trabalho dele esta noite. Encomendou-me o meu artigo e honrou a taxa de desconto. Apreciei o seu esforço e serviço esta noite.