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Loja de roupas infantis in Gradiz, Guarda
> Maria Clara da Costa Gregorio Carvalho Análise
Av. dos Combatentes do Ultramar 54, 3570-160 Aguiar da Beira, Portugal
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Bem, eu amo o alvo que quero começar por dizer isso e normalmente nunca tenho um problema; no entanto, eu fiz um pedido online em 23 de novembro, eu pedi 2 jogos de vídeo e um alto-falante JBL flip 4 à prova d'água em vermelho. Fui informado que os jogos de vídeo estariam prontos naquele dia e que o locutor não estaria disponível até 30 de novembro, o que não me incomodou, já que o locutor não estava disponível até lá. Recebi 2 e-mails no dia 28 de Novembro às 05:00 da manhã a dizer que o meu altifalante do JBL foi cancelado porque não podia ser cumprido nos objectivos finais. Isto foi perturbador porque não só a minha encomenda foi cancelada, mas também perdi o preço de 59,99 euros que paguei por ela, bem como a minha encomenda total qualificou-se para 20% de desconto no cupão, que também perdi. Teria preferido que me tivesse sido dada a opção de escolher outra cor se não tivesse a cor, que a apanhasse noutro local de destino, ou que fosse enviada para minha casa. Virei-me no dia seguinte, no dia 29 de Novembro, e o orador estava disponível. Escolhi uma cor diferente e depois tive de pagar mais do que o que paguei originalmente pela primeira vez. Isso para mim é inapropriado, eu deveria ter recebido um cheque para poder comprar o item pelo preço pelo qual inicialmente o comprei ou, no mínimo, poder manter o meu cupom de 20%. Eu não fui nada compensado pelo meu inconveniente, especialmente porque eu estava planejando levar o orador comigo nas férias, o que eu não pude fazer. Para o futuro, espero que todos pensem em colocar algo no lugar para dar às pessoas opções sobre suas compras antes de simplesmente cancelá-las. Obrigado.
Eu precisava de um conserto de geladeira e o Adirondack Appliance foi listado como uma instalação de conserto autorizada. Eles vieram à nossa casa e não quiseram fazer o reparo porque era um recall. Eles ainda nos cobravam mais de 100 dólares por uma chamada de serviço. Quando contatei o fabricante, eles nos informaram que não era um recall e recomendaram outra empresa que prontamente veio e consertou o problema. Quando tentei resolver isto com Adirondack eles disseram que iriam investigar, mas depois disso não retornariam chamadas ou e-mails. É simplesmente inaceitável que um fornecedor de reparos autorizado possa se recusar a fazer um reparo bastante simples e ainda cobrar por uma chamada de serviço. Pior ainda, eles nem sequer vão discutir o assunto connosco. Muito decepcionante como eu estava tentando apoiar um negócio em nossa cidade.
Bussola PT
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