Cláudia Martins: Profissional e proximidade com os clientes

Rafael Carvalho: Profissionalismo, simpatia e bons cortes!

Originalmente fomos ao Home Depot ao lado para procurar um aparelho. Nem um vendedor passou por lá para nos ajudar e ainda assim cerca de 10 deles passaram por nós durante mais de 20 minutos. Tiramos uma foto da máquina de lavar louça que queríamos e fomos até o armazém do ABC ao lado. Foi a melhor decisão que já tomámos. Fomos cumprimentados pelo Assiciate Bob Campbell. Dissemos-lhe o que procurávamos, ele ajudou-nos a procurá-lo. Ele então explicou as funções da máquina e ajudou-nos a tomar a nossa decisão sem qualquer pressão. Ele então bateu o acordo do negócio do lado. Estávamos tão felizes com a nossa experiência de atendimento ao cliente sem pressão e excelente! Liguei então no dia seguinte para marcar a entrega quando descobri que não podia pedir emprestada uma pick-up. Outro excelente associado de vendas, Justin, atendeu o telefone, foi muito prestativo e amigável e providenciou a nossa entrega. Ambos os associados têm habilidades exemplares no atendimento ao cliente. Esta é a melhor experiência de vendas que já tivemos em muito tempo! Nós não hesitaremos em voltar à loja. Ainda bem que eles abriram este local. Recomendo a todos que verifiquem este local para as vossas próximas necessidades de aparelhos ou de TV!

A minha mulher teve dificuldade em encontrar alguém para a ajudar e quando enfiou a cabeça num armazém para pedir ajuda, uma rapariga veio cá e ficou presa com ela. Eles não conseguiram encontrar os itens que ela procurava. Havia um jovem do lado oposto da loja que era muito simpático e prestativo. Ele trouxe uma estrela de volta para 3.