Bruno RIBEIRO: Mau atendimento. Produtos fora de prazo. Foram alertados, mas, retornaram às prateleiras.

rita monteiro: Limpeza. Sossego. Decoração. Amabilidade por parte dos gestores do alojamento. Espaço muito acolhedor. Óptimo para famílias. Nada de nagativo a apontar. Recomendo

Eu nunca me deparei com isto antes. Acabámos de construir uma casa nova e comprámos todos os nossos electrodomésticos do Sudoeste. Os que eles engataram funcionam bem, mas não instalaram a máquina de lavar louça ou o frigorífico porque o seu electricista e canalizador devem fazer isso. Eu tive vários aparelhos instalados pela Sears ao longo dos anos em casas passadas, eu até trabalhava para a Sears e nunca tinha ouvido falar disto antes. Por isso contactei o meu electricista e canalizador e eles ainda não os ligaram. Então eu tenho aparelhos muito bonitos que não funcionam porque o Sudoeste não os instalaria. Estou sem saber o que fazer aqui.

Encontrar alguém no automóvel pode ser um desafio. Sim, eu fui ao lobby do automóvel e o escritório estava vazio. Tive de ir ao checkout na área principal. Eu só queria comprar uma bateria de um cortador de relva. Uma vez dentro de um representante de vendas estava sempre a dizer-me que pensava que eu tinha de comprar a bateria na área automóvel. Eu avisei que tentei e ninguém estava por perto. Informei ao representante de vendas que eu e vários outros clientes queríamos assistência na área automotiva e que ninguém podia ser encontrado...nem mesmo no lobby. O representante de vendas na área do piso principal parece aborrecido por eu querer comprar uma bateria e continuava a referir como eu poderia precisar que o departamento de automóveis me verificasse. Estás a brincar, é apenas uma bateria de um cortador de relva. O representante de vendas continuava a empatar e a referir-se ao departamento de automóveis. Finalmente, após 10 minutos de conversa com o representante do piso principal no balcão de caixa, ele me checou. Eu quase disse para esquecer e eu vou ao depósito da casa comprar uma bateria. Algo que deveria ter sido um processo de 5 minutos demorou 20 minutos.