Hugo Ribeiro: Muita profissionais e simpáticos.

Carlos Lopes: muito bom no querer ajudar e nada caro...

Não compre nenhum aparelho de cozinha daqui. Comprei um produto em Junho de 2020 que eles disseram ter em stock, mas dois dias depois recebi um e-mail a dizer que tinha sido encomendado de volta. Eu continuei agendando e reordenando a data de entrega de junho a novembro. Quando decidi ir à loja eles disseram que o produto tinha sido descontinuado por isso tive de comprar um fogão diferente que, claro, era mais caro. Eles finalmente entregaram-no e depois de pensar em comprar o plano de protecção dois dias depois disseram que eu não podia porque tinha de o comprar quando comprei o aparelho. Para começar o vendedor disse-me que podia comprar o plano até 60 dias após a compra (no FAQ diz ele mesmo ). Por favor, poupe-se à dor de cabeça e compre de outro lugar.

Eu estava procurando um novo refrigerador, encontrei o que eu queria e deixei a pessoa da venda saber o que eu queria. Ele disse que era óptimo, desde que tivéssemos em stock. Eu disse que deve ser o meu dia de sorte porque estou a olhar para um que aponta para o que está em exposição. Foi aí que a conversa se tornou uma má experiência. Finalmente tive de dizer ao vendedor que vou ter de olhar para levar o meu negócio para outro lado. A sua declaração foi muito chocante. Boa sorte com isso. Na minha opinião, este vendedor não prestou nenhum serviço ao cliente. Fui a Lowes e eles tinham o que eu queria e ficaram felizes em levar o meu dinheiro, basta lembrar que um grande serviço de atendimento ao cliente consegue vendas.