paulo lagoa: Marcaçao com antecedência prevista para 2 pessoas as 16h30. Depois de 35 minutos a espera resolvemos ir embora não só por o atraso ,mas por falta de profissionalismo que nem sequer ninguem se deu ao trabalho de vir ter com os clientes para dar uma unica palavra. Não volto e nem recomendo.

Lurdes Coelho: Já esteve com mais enovaçõs???

Horrivelmente com falta de pessoal... Parece haver um grande problema neste Home Depot com pessoal adequado. Recentemente tive várias experiências neste Home Depot onde é preciso um tempo extraordinário para que alguma coisa aconteça se for necessária a assistência de um funcionário. Mais recentemente esperei, literalmente, 45 minutos para que um microondas fosse retirado de uma prateleira. Isso 45 minutos depois de falar com um funcionário até eu ter o microondas. Isso sem contar o tempo de compras ou de checkout, apenas ficando ali parado esperando enquanto 1 funcionário telefonava 5 ou 6 vezes para alguém vir com a escada elétrica. 45 minutos apenas para descobrir quando cheguei em casa que eles tinham pegado o microondas de cor errada para mim. Depois de dirigir de volta eu esperei mais de 30 minutos na fila de atendimento ao cliente (onde um funcionário estava trabalhando), enquanto mais de 10 clientes esperaram na fila de retirada de pedidos online... não um funcionário à vista... Como dito eu não acho que isso seja um problema com os próprios funcionários, parece que há apenas 1 deles para cada 4 trabalhos que são necessários.

Eu não sei quem no mundo contratou e contrata pessoas para trabalhar no Home Depot. Eu entrei hoje para devolver um item que eu tinha comprado para o meu marido no Natal, mas ele não tinha uso dele; eu perdi meu recibo, e perguntei se eu poderia devolver o item que a menina disse , recibo, eu preciso de recibo você não pode devolvê-lo sem recibo!! Tão rude e desrespeitoso!! Nunca tive este problema!! Se eu não consegui recuperar o meu dinheiro, pelo menos dê-me algum crédito de loja para que o meu marido possa comprar o que ele realmente precisa!! Isto foi RIDICULOUS e UNPROFESSIONAL!! A visita mais desagradável que eu já tive!!